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壳牌需求驱动的变换

 

Nick Lynch是Shell Lubricants的全球卓越经理,壳牌全球部门。他位于英国(英国),他拥有超过十二年的进步角色推动全球双色球诗谜汇总链的需求驱动项目。尼克是影响技能和建筑跨功能,水平流程的硕士。当 双色球诗谜汇总链洞察全球峰会,尼克分享了他对基于需求的改进的故事。在这篇文章中,我们分享了他的旅程。

渐进主义是不够的

尼克强烈认为,通过增量主义推动双色球诗谜汇总链改善不足。他的接受了?软件升级或缓慢推动持续改进项目是不够的。他亲自经历了这种增量性的结果,并相信通过挑战现有范式的挑战,相信最大的成功。尼克做得很好。

他首先通过实施八年前的Terra Technology(现在E2Open)的需求感知来实现这一目标。利用Orchestr8实施需求驱动的材料需求规划计划(DDMRP),然后是2017年追随.Nick认为需求驱动的旅程可以利用需求感应,需求翻译和需求编排的组合。 Terra技术实施是需求感应的一个例子,而DDMRP实施是需求普通需求转换为材料要求的例子。

尼克还认为,改变组织范例从双色球诗谜汇总中心的思维方式迁移以接受需求驱动的愿景是一个重大变革管理问题。为了我们的知识,Shell是唯一一家全球的公司,用于使用需求感测和DDMRP功能。

图1.需求驱动的旅程的组成部分

了解润滑剂双色球诗谜汇总链

要了解尼克的机遇和挑战,让我们从一些公司号码开始,以给读者的视角。壳牌是世界上第六大公司,也是最大的润滑油提供商。虽然润滑剂业务是垂直整合壳体内的小扇区,但它对于增长和保证金非常重要。

壳牌中有92,000名员工,润滑油业务有3,000人工作。润滑剂业务双色球诗谜汇总链与混合和包装消费产品双色球诗谜汇总链同样行动。

图2.壳体概述

润滑剂是油脂和润滑脂,以减少摩擦并防止移动机器部件研磨。普遍存在的,电机发动机,工厂的机器,或风电场上的涡轮机基于壳牌等公司的润滑轻松地运行。

壳的目标是提供各种产品,以便在多种应用中使用使用。该公司通过B2B和B2C频道全球销售产品。该公司还在汽车维修商店,零售店和两者之间的一切中拥有特许经营的售后服务。壳牌当前转向全球双色球诗谜汇总链正在影响北美,拉丁美洲,欧洲,中东,亚洲,俄罗斯和中国。与通道增殖相结合的各种产品导致全球双色球诗谜汇总链中的复杂性。

IT投资的简要历史

shell作为SAP企业资源规划(ERP)的单一实例。 ERP项目于2012年完成,迫使公司规范组织设计,角色和指标。但是,从未实现具有嵌入式功能和模块的单个集成ERP系统的目标。原因?虽然公司领导预计每个人都遵循一个流程,但它没有发生。该公司实施了SAP Advanced Planner和Optimizer(APO),包括需求计划(DP)的标准功能,双色球诗谜汇总网络规划(SNP),以及生产计划和详细的调度(PPDS),但许多规划者也使用Excel。通常看起来像apo的合规性实际上可以是在Excel中计算的数字,并将其发布到SAP系统中。

需求驱动的旅程开始了

2010-2011壳牌与Terra技术合作,向SAP环境推出需求感应作为螺栓的环境。实施非常成功。在2011 - 2015年期间,他们在库存和减少的工作资本下降了50%的稳定下降。

图3.需求传感对库存水平的影响

这使得销售和运营规划能够改进。推动采用的&OP,Nick命名为IT集成的业务价值(IBV)。他知道综合业务规划(IBP)工具在那里出来,但他无法在组织内销售IBP。一旦他的销售和金融管理人员听到“规划”这个词,他们就会关闭抵制变革。尼克和他的合作者决定称IBV称为IBV,因为组织中的每个人都可以对齐。通过强调价值而不是规划,他能够向前移动对话。通过利用需求感应和多层库存优化(Meio)平台–使用机器学习和一些认知技术–从SAP APO顶部的Terra技术,Shell成功推出了分析平台计划,以提高需求信号并减少安全库存。

在2013-2014的这个时期,壳牌在库存上取得了良好的进展,但面临前所未有的双色球诗谜汇总价格波动。当石油价格从2012年每桶120美元下降到2015年每桶29美元时,石油和天然气行业的每个人都有影响。它加强了公司对绩效的关注:商业福利,成本平台,价值交付和平衡上游支出,如挖井和搜索石油储量,具有赚钱的下游活动。在新的商业环境中,2011-2015实施IBV的九位数财务改进现在不足以。第一个项目做得很好,但不够。

垂直集成的外壳双色球诗谜汇总链内的ERP的单一实例加剧了牛鞭效应,导致壳体遭受油价的转变,比竞争对手更大程度,如图4所示。

图4.外壳与工业平均值的轨道图 &天然气部门为20016 - 2016年的库存转弯和运营保证金

种子种子

将库存减少到润滑油中的较低水平驱动随后的风险增加。随着所销售的物品数量增长,他们越来越难以预报。来自Terra Technology年度研究的图表,按需参考描述了这种关系。如图5所示,这是一种清晰地描绘了复杂性的含义。

图5.双色球诗谜汇总链中的权衡

因此,壳牌经验丰富的服务水平命中,导致消防。试图找到软化点击的方法,尼克仔细看看产品组合。下面的块图跟踪稳定,预测产品,可变产品和不可预测产品之间的关系。

当尼克分析贝壳的销售量,超额股票,被销售的SKU的数量,并且收入超过了足够长的时间段,他看到了一个令人不安的画面:公司业务增长的领域是最难预测的。尼克认识到他已经跑出了杠杆以推动改进。经营业务的地区正在寻找更难和更难以留在项目中。他需要找到新的解决方案。这使他考虑了采用需求驱动的MRP。

图6.产品组合分析

传统的MRP和移民采用DDMRP

大多数ERP平台包括传统的基于事务的MRP逻辑。根据定义,在传统的MRP中,预测将投入双色球诗谜汇总计划,并集成到MRP中。当MRP运行时,预测转化为双色球诗谜汇总链要求。在此过程中,初始预测号首先成为成品的需求,然后是股票运动,一体的生产,最后是一种材料要求 - 全部基于初始预测。问题是,需求永远不应表示为绝对数量。相反,它是一组概率。随着需求误差的增加,对库存缓冲区和推/拉去耦方法的重点是重要性的增加。以前,Shell只是在寻找安全储存水平和库存的不是形式和功能。通过DDMRP的采用使Buffers清单的构建能够减少系统的“紧张”。

2015年初,尼克收集了三位高级区域规划管理人员,讨论需求驱动规划的概念。他们的区域业务和个人成功直接与他们是否成功地改善了营运资金和成本,他们被困住了。低悬垂的水果都消失了。

为了证明这一概念,2016年壳牌与Smartchain合作,在实施DDMRP时经历过的咨询。尼克与他们合作,为DDMRP概念提供了利益相关者,规划管理人员,普通管理人员,流程专家和SAP专家的密集教育。为了证明这一概念,尼克决定运行模拟并测试北美市场。如图7所示,是模拟结果。 DDMRP的红线对于作为蓝线显示的传统MRP输出是大量改进。

图7.北美仿真输出

DDMRP.逻辑使用订单流动感测来构建缓冲策略,结果导致更好的系统紧张效果。结果,系统仍然经历变化,但具有较少的波动性和噪声。蓝色的历史概况清楚地展示了牛鞭和系统紧张的影响。

第一个结果:

北美的仿真预计成品营运资本(图7中蓝线与红线之间的差异)下降了35%。此外,模拟显示添加剂(活性成分)库存要求减​​少10-15%以支持生产。为了获得组织支持来推动变化,Nick Ran更多的模拟:在香港和比利时的油脂厂。这是展示DDMRP与区域差异的力量。香港有很多城市运输,冗长的交货时间,集装箱产品,与北美市场相比,更碎片。这两种模拟是不同的流动,但两者都表现出类似的福利 - 在香港的成品货物中约有15%的救济,比利时成品的20%级别。

要前进,Nick需要一种技术解决方案来推动结果。此时,SAP不在游戏中,没有办法将继续使用MS Excel解决方案前进。要求包括作为服务(SaaS)的软件,全球可扩展,并通过需求驱动的研究所认可和认证,以确保它是真正的需求感应,需求驱动,并将履行该记录的标准。 Shell所选Orchestr8作为他们的战略合作伙伴,可以转换他们在双色球诗谜汇总链中完成的仿真。该项目是一个两位数的投资,适用于三位数的回报,这是一个相当长的人。主要挑战是改变管理。

好处:

到2017年初,在大约6个月的后退同行评审后,高级副总裁和eVP签署了投资提案。球场是所有的企业案例驱动。尼克没有使用数字或云双色球诗谜汇总链等流行语,但销售项目说 “你想在双色球诗谜汇总链中拯救百万美元吗?” 仿真结果–能够看到结果–使谈话真实。谈话号工作。

Nick形成了一个带有业务用户的紧密核对实现组,技术人员使用SAP ERP的骨干来源数据和从SAP和OrchEstr中的事务流程。然后,规划人员将直接在Orchestr8中推动所有补充计划(用于制作,移动或购买)。飞行员于2017年10月在西班牙,意大利和土耳其生活,并包括波兰克拉科夫规划服务中心管理的入境材料规划。为了缓解过渡风险并验证目标结果,该团队将与真正平台并行测试实时数字。这样,他们可能有信心生活不会崩溃业务。结果加速了全球采纳。

转向DDMRP的一些好处是绝对明显的,例如对营运资金和库存水平的立即影响。其他人会变得明显。例如,基于实施的物流成本或生产成本的变化,例如,随着时间的推移累积。

图8中的图表展示了完全福利。

图8.项目效益随着时间的推移

不容易量化的好处,但具有巨大的重要性,包括噪声和废物减少,双色球诗谜汇总链稳定性,增加的容量。国家的国家,规划角色的人往往更加紧张,工作时间较长,因为必须不断推出火灾作为双色球诗谜汇总链变得更加复杂,难以预报:交货时间短,而预期库存安全水平则降低。噪音消除了系统 - 消防,紧急订单,库存出示警报,加快费用 - 在规划者和物流的生产力中获得了非常有形的差异。另一个可观察结果,类似于英国电信的情况中指出的可观察结果,是服务水平的明显攀爬。壳牌不再加载他们的生产设施和所有物料购买,这些产品将基于此,所有产品 可能 销售基于可疑的预测。通过根据实际需求而不是基于猜测,壳牌释放生产能力和增加的敏捷性,将生产能力加载实际的订单。减少废物降低过量的股票水平,从而减少股票的储备。

另一种未能预期的结果,一直达到前所未有的过程可见性和透明度。从历史上看,ERP系统中的审计订单数据很困难,因为只有当前快照在给定的时间点都可以使用。目前尚不清楚这些数字应该是什么或者抚养他们的人和谁。在实施Orchestr8之后,追踪生产和双色球诗谜汇总订单和现场令人不安的倾向,例如过度克服变得更容易。新架构提高了生产规划和生产运营之间的可见性更加透明,在该地区的过程学科和有效性方面取得了改善。

当前状态:

随着公司的全球和区域计划,Shell积极部署了美洲,欧洲和亚洲的平台。当公司到埃及实施时,他们的手上有足够的成功部署,他们掌握了跳过APO的勇气。 Shell从没有ERP系统直接到完整的DDMRP部署,从而将实施时间切割大约6个月。该公司于2018年7月和法国于2018年9月在2018年9月在菲律宾居住,在2018年10月,北美和俄罗斯,从而在全球双色球诗谜汇总链网络上工作。因为它是SAP事务骨干骨干单云实例的单个全局实例规划解决方案,所以实现方法对于每个位置相同。

该区域负责部署。 Shell全球双色球诗谜汇总链团队将区域配备了方法,逐步的过程和顾问团队。

 

案例研究关键外卖:

增量不足。尼克,拥有二十年的经验,不得不改变他的范式和他的组织来推动业务结果。

  • 通过说出业务语言来销售项目。 尼克是影响管理的主人。他通过说业务的语言来销售项目。 inc卖出了需求驱动的旅程,而不是将他们的技术讲话和首字母缩略词拖放到部门或领导团队中,而不是拖放到部门或领导团队。
  • 通过教育推动改变管理。 在这次旅程中,Runnn-Learn的过程是至关重要的。到2019年2月,200多名员工完成了DDMRP培训。区域规划管理人员如此多地购买,他们将整个部门投入培训,以确保整个团队在同一页面上。
  • 请求帮忙。 这项努力的80%的工作可以外包–过程设计和配置。尼克形成了一个广泛的交叉功能联盟,并赋予集团推动变革。合作对成功至关重要。

 

我们采取:

尼克处于在Shell定义和推动基于需求的能力的最前沿。通过建立一个令人信服的基于数字的商业案例,用现实生活数据支持它,并与管理者的动机与数字化的结果保持一致,尼克能够说服一家大型和保守的公司投资需求驱动的转型。他成功实施的秘诀在于建立交叉功能,水平流程,并积极投资变革管理。

凭借尼克的领导力,Shell是目前唯一一个在全球范围内与DDMRP功能相关的需求感应的公司。

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