写道 下午1:58 市场驱动, 供应链 •2条点评

羊的狼’衣服?首字母缩略词?数字锦上添花蛋糕?是的,我想是这样。

“A Wolf in Sheep’s Clothing”是圣经起源的成语。它用于描述那些与他们真正的角色相反的角色,联系是危险的。– 维基百科

Buzz词在上周在纽约举行的Javitz会议中心举行的NRF大展中填补了空中。空气很厚。像大数据,全局渠道实现,智慧商业,移动性和以客户为中心的零售的单词填满了房间。我相信这些概念中的每一个,并且希望看到在零售价值网络中执行价值的执行情况。但是,我认为现在是时候腾出时间了。在NRF事件中,我觉得这些词在很大程度上被覆盖了覆盖,解决方案在地板上展示了很大程度上欠了。当我的脚有水泡时,我的包在我的肩膀上从摊位到摊位,三个想法在我的脑海中遍布。

羊的狼’s Clothing?

随着这些单词在会议后填补了空中,承诺是巨大的,但在地板上的供应商摊位上展示的解决方案很大程度上是相同的。好像我们从五年前从改变的标牌查看解决方案。对于大多数提供商在地板上,我觉得它就像羊的狼一样’衣服。对于未经教育的买方来说,这是危险的,因为他们不能在炒作和现实之间辨别。简而言之,我们不能将包装器放在ERP,传统报告或传统履行中,并称之为大数据,以客户为中心的零售或全渠道实现。它需要新的分析形式,基于云的解决方案和消费者背包的包装应用程序的设计。传统解决方案无法改装。

表格1。

在展示楼层上,很难参加真相。太少的公司正在要求供应商进行具体细节。问题应该是关于工作流程,数据模型和功能;但相反,它是关于高级概念的讨论。让它更糟糕,我们有一个破碎的生态系统。系统集成商想要销售他们所知道的,解决方案提供商想要销售他们拥有的东西。十年前的遗留解决方案更昂贵,传统的软件许可证模型和咨询模式都是旨在销售最昂贵的,而不是最佳的系统。

分析师市场也被打破了。分析师有压力留在课程并漫步传统的应用程序推荐。当市场稳定时,分析师商业模式是开发的。市场上有更少,真正的客观观点越来越少。

我很伤心。 IT支出是紧张的,市场增长正在放缓,大多数技术供应商正在部署非常销售的机会主义的策略。很少有, 很少,突破解决方案,提升了零售执行这些目标的讨论。

在过去的日子里,当零售业很高时,竞争没有那么激烈,它并不重要。今天,它比以往任何时候都重要。我有一个简短的零售商清单,即我看着我认为2013年的缺乏因缺乏这种理解而失败。

首字母缩略词鲍布尔少了

在过去的十年中,我们定义了一组新的术语来描述企业要求。如今,这三个和四个字母的首字母缩略词是一种障碍与帮助技术买卖者的有用援助。 CRM,PLM和SCM的旧条款失去了意义。随着分析师,顾问和技术提供者的破坏生态系统,支票和平衡较少。有更多的销售和较少的教育。重点是销售周期,而不是提高对话水平。由于销售激励的方法紧密战术,短期交易,这已成为炖锅。

创新缓慢,采用新方法是痛苦的。公司希望采用“safe”方法是讽刺的风险。我坚信前进的道路并没有来自大型供应商。收购和整合减少了创新,向后移动市场,而不是转发。

为了满足多渠道零售和全渠道消费者的目标,我宁愿通过新镜头,通过新镜头,记录系统,见解系统和同步系统来查看跨功能解决方案和观看分析的公司强烈关注市场传感和商业编排。在此模型中,我们可以提升讨论以接受新形式的分析,以实现数字路径购买,多通道零售,学习系统,基于规则的本体和情感分析。此框架释放我们使用新的数据表单(非结构化和结构化数据,视频,地图等),可视化的创新(地理映射,热图,控制塔和新形式的预测分析形式)和基于云的解决方案扩展网络。

通过放弃企业首字母缩略词Babble的限制,公司可以通过3PLS,供应商,运输提供商和基于第三方云的解决方案的网络进行市场驱动的管理。昨天’DRP的解决方案,预测,销售和分类/履行仅限于任务,ERP需要被认为是重要的记录系统,但不是市场驱动零售价值网络的平台。

图1。

数字锦上添花蛋糕?

过去五年的投资和兴奋在数字营销和电子商务领域加速了。社会和移动兴趣统治。然而,随着越来越多的零售商通过新的数字技术试图能力增长,他们遗憾地发现这个区域叫“fulfillment”是一个阿基尔脚跟。在大秀时,我发现它不太了解。大多数零售商’演示描述了如图2所示的困境。供应链是由供应商向前设计的,重点关注产品分类和传统商品,并通过将定义的物理通道流入购物者。它基于传统的订单和出货量,在很大程度上是消费者见解的声音,灵活,灵活的敏捷系统,以推动更有意义的响应。

图2。

在历史过程中,除了 亚马逊,苹果 Wal-Mart,零售商从未得到过供应链领导者。技术和过程的采用缓慢。我觉得大多数零售商都缺少的是,基于交叉频道的见解和购物行为,从购物者开始,多渠道履行的实施需要重新设计。它是重新设计,而不是修改或调整现有流程。价格/商品传递系统需要流动到工作交叉通道,并且满足系统需要设计用于多渠道实现。主要差距是缺乏永久性库存信号,可以显示库存的网络级别,并在扩展值网络中管理到承诺和分配,其中丢货是现实不是例外。多个通道正在竞争库存,这需要一种新的互操作性形式。随着零售供应链的节拍器速度升起,具有如下图3所示的基于实时网络的信号变得越来越重要。

图3。

当我走了节目并谈到风险资本家和软件供应商关于履行,我笑了笑。大多数人认为我们可以在陈旧的蛋糕上放入数字霜冻。我认为他们错了。我相信,就现有的供应链结构而言,我们已经采取了数字化的世界。现在是重新设计的时候,从外面开始,专注于购物者行为和市场感知。现在是零售商协调需求和供应市场的时候。并且,好消息是基于云的技术和新形式的传感器可以实现这一现实。然而,如果买方回避ERP,WMS和BI的传统许可供应商并拥有更新的更灵活的解决方案,这只能成为现实,可以帮助公司感知,形状,翻译和协调需求市场上市市场。作为零售商,我的焦点将在解决方案上 零售next,predictix,revivics,SAS学院  Quantisence. 我会花费很少的时间与传统解决方案一起讨论,这些解决方案试图将新的Lingo放在旧的Jalopy上。那些旧的解决方案不会让你在那里。

我也相信零售的重塑需要专注于服务。最近,我促进了零售联系会议的会议“商店在2013年的作用。”讨论有关如何挫败亚马逊的影响。统一的反应是通过“基于服务的产品。”Godiva讨论了他们如何实施“水果浸在他们的商店里”驾驶脚交通和净新收入。轮胎零售商讨论了汽车服务的重新定义,以改善轮胎的销售。越来越多,我认为公司需要看到“showrooming”作为一个机会。每当购物者进入商店时,它都是有机会推动品牌知名度,提供基于服务的产品和驱动跨通道销售。但是,除非零售组织重新设计本组织以支持跨渠道经验,否则这是不可能发生的。它需要重新思考商店的角色和指标重新设计。今天,大多数零售商都说“cross-channel,”但是在孤岛上的孤岛组织仅在一段渠道上。重点需要在购物者身上。

我们很想听到你对你所做的事情以及你对NRF的看法的看法。我们目前正在研究零售商如何重新思考商店的角色。如果您填写了我们的研究,我们将很乐意分享结果。我们期待您的回音。链接在这里。  http://tinyurl.com/sci-ros-lcb 

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