写道 上午9:26 大数据供应链, 供应商开发, 供应链 •6条评论

是的,我是一个狂热。我仍然相信。你?

我认真对待供应链。我的朋友可能会太认真地告诉你。我认为整个世界应该。我相信更好的供应链措施可以拯救世界,我认为它对战争和福利有所不同。我认为它是国内生产总值(GDP)的核心。是的,我是一个未被愚蠢的狂热。

我一直在很长一段时间。我有灰色的头发。有些人甚至叫我一个萨满。一些使用更糟糕的名称。

1985年,当我的老板告诉我我们需要建立端到端价值网络以更好地服务客户,我没有提出问题。我刚刚开始把它作为一个目标。今天,当我谈论建立端到端的价值链时,人们会奇怪地看着我说 “这不是供应链。这是营销或销售或采购的作用。”  我划伤了我的头。我看待供应链作为在商业网络中提供基于价值的结果的一种方式。我几乎没有耐心讨论 “whose role it is.”  我只是认为它需要完成,并且在大多数组织中都没有。我们在供应链中取得了太少的进展,并有新的机会设计了价值的新技术。

我的定义很宽。在我的脑海中,供应链交叉的过程交叉并在供应链的末端重叠。是的,我相信供应链叠加在销售和营销组织的顶部和采购函数。我觉得这些组织非常狭隘地确定了他们的角色。太少侧重于组织在驱动价值网络中的作用,以改善基于价值的结果。大多数人缺乏理解,他们只是没有煽动构建价值网络。

重点必须是市场上市。我相信供应链团队可以产生差异,但它需要进行reschooling。它大约不仅仅是卡车和棚屋。或泵和阀门。或合同和谈判。在我的脑海里,它是最终的T0-结束过程:来自客户’客户给供应商’s supplier.

对我来说,供应链是企业。设计业务网络以驱动基于价值的结果是一种更好的方法。它是从营销驱动到市场驱动的转变。它是从数字营销到数字业务的过渡。对于想要谈论销售,营销和供应链需要相处并对齐的人来说,我几乎没有耐心。在今天’s world, they won’T。他们在组织中不同地刺激,激励措施将它们处于赔率之中。相反,领导团队需要为整个组织建立一个策略,专注于提供基于价值的结果。然后,供应链可以是映射外部的过程的催化剂。这是本博客文章的重点。

正如本周旅行的那样,首先要零售联系零售,那么GHX讨论医疗保健和植入设备,现在到WIPRO分析师活动,很多事情都在我的脑海里滚动。我想分享四个概念,我认为是建立端到端价值网络的核心。

我们正在摧毁价值。  当我看一下价值网络的建设时,传统流程已经在供应链中移动了成本和废物。我们的“best practices”正在销毁价值。

在我的新公司, 供应链见解,我们正在分析过去二十年的供应链比,了解供应链实践对价值网络的影响。这是有趣的工作,但结果令人震惊。大多数公司都使自己的组织更高效(ROA),但他们没有减少库存,他们已经推迟了能够承受它们的供应商的供应链中的成本。这使得供应链更脆弱。总体而言,由于公司没有拥有网络,因此价值网络的总成本增加。我们让购买 - 和卖方的交易关系侵蚀价值。今天,我们在基于价值的结果上并不保持一致。

图1。

我可以只发现价值网络的两个好示例,创造价值:台湾半导体(台积电)在半导体工业和基于绩效的航空和防御中的物流。在每个其他的价值链中,我们已经说过“collaborating”但实际上,我们正在供应链中将库存,成本和浪费在供应链中。考虑图1重新保健。医院通过改进应付账款和挤压供应商来降低现金到现金周期。制药和医疗器械公司都有高利润率,但没有创造稳定的供应链。看看波士顿科学和伊利莉莉的激动率同一段时间。 (并且,这些是他们的同行组中最好的。)当在网络视图中看,现金到现金周期已经在端到端的价值链中提出,供应链结果变得不稳定。医院缺乏对供应链管理的基本理解,并对医生销售关系的遗产决定是驾驶可持续价值的障碍。我仍然惊讶于我们从销售人员的行李箱出售植入设备(没有跟踪和跟踪)’我的车到了医院。医疗保健的讨论需要从重点关注有效的疾病到健康和健康。我们不能从这里到达那里。

我与主要医疗器械公司,医疗保健公司和领先的医院进行了谈话。他们都说他们想设计价值。然而,在会议中二十分钟,它变得非常明显,他们在生活中的作用在医疗保健中捍卫他们目前的立场。他们真的相信他们知道“best practices.”我强烈认为,需要什么是革命不是进化。如果我们没有重新设计购买/销售关系,并提高服务提供商的理解,我们将永远不会重新设计医疗保健,以获得更好的结果。

汽车是在建设供应链价值方面不做什么的完美示例。汽车工业在挤压供应商时持续早期领先,以至于通过创造不稳定,它们在供应链中创造了风险。这是美国汽车公司的问题之一’消亡。公司应该重新设计以获得基于价值的结果的重新设计而不是推动成本和废物。 A.G.Lafley’s turnaround of P&G,通过重点关注真理的两个时刻(购买和用法),是一个例子。采购和销售的交易性质是重新设计较高价值的障碍。请听到我的请求:给供应链组有机会重新设计价值链以结束到底。拥有整个供应链。

图2。

行业不是平等的。它们处于不同的成熟程度。  成熟供应链的一个重要特征是弹性。当您在过去十年中查看供应链的年度持续结果时,您会看到一个非常不同的弹性图片。成熟的供应链具有高层和p的行为&g在图2.他们表现出抵御目标的恢复力和同一年的进展。下一个最佳条件是杜邦和三星结果中看到的模式。杜邦,而不是随着时间的推移显示狂野的变形,实际上以毛利率和现金倒退,而三星搬回去前进。默克和Zimmer另一方面展示了狂放的波动。他们无法通过经济衰退管理他们的供应链表现。扭转这些摇摆和谐是Zimmer和Merck的机会。这是供应链的全部。供应链恢复力是unsung供应链英雄的作用。这只能通过拥有整个供应链来实现。

B2B不是B2C。  点击比砖更为性感;但是,公司越来越多地学习他们需要砖块–商店,工厂和分销中心–更好地使用。但是,我觉得我们需要以正确的方式做到这一点。我已经看到许多文章误认为是B2B模型需要采用B2C技术。虽然我同意B2B模型可以从B2C学习很多,但它们从根本上不同。它不如控制/复制/粘贴那么容易。

术语B2B用于描述许多上下文,所以让’s从定义开始。 B2B通常表示两件事之一:B2B在线频道存在或B2B消息传递。我对B2B的使用是关于扩展价值网络的连接和两者的使用。如今,扩展供应链中的B2B关系基于通过EDI消息或门户网站。 EDI就像在封闭信封中传递消息。它很慢和昂贵。企业门户就像一个没有人赢的糟糕派对比赛。

数据卷在2011年增长了18倍。我们正在进入机器到机器(M2M)消息的时代,这将改变B2B的关系。 2020年将有500亿台设备连接,增长了33%,增长率为33%。这将改善供应链’能够了解更多关于消费的信息。它将重新设计最后一英里。它将影响家庭,医院,自动售货机,汽车,并将增加所连接的消费者的影响。它还会影响工厂与数字制造业重新设计。在这个世界上,维护不再基于时间;相反,它将基于设备传感和实际使用。同样,分销中心将被重新设计,以实现数字物流,安全和安全的供应链将基于托盘上的RFID芯片,而集装箱和物流传感将允许实时连接来确定码头调度,推迟和多层可用的码头调度。承诺。即将到来。它不会像填充到最后十年的新信号一样容易’S企业资源规划(ERP),制造执行系统(MES)或仓库管理系统(WMS)。同样,供应链规划(SCP)将被重新设计,以利用新的传感形式。这些系统将成为遗留应用程序。企业系统必须重新设计为新形式的B2B和M2M连接。云是一种推动器。新形式的分析将产生新的机会,但我们必须开放变革。

正如我们运行供应链2020的比赛,大数据供应链和企业系统的重新定义将成为一个新的现实。我希望我们能够使用这种变化,专注于基于价值的结果。我的使命是帮助公司看到我们可以重新设计来自外部的供应链,以重点关注企业社会责任,风险管理和健康和福利。但是,向前迈进,我们必须“了解过去的做法,让他们不再是未来的过程。”  We do not have “best practices.” We have “emerging practices.”

商店的作用。 我在零售联系上度过了一周,并促进了与零售商的讨论就商店的作用。它是一个迷人的讨论。零售商从B2C的努力取得了巨额利润,但潮流已经出去了。储存盈利能力下降。他们正在在网上零售商攻击商店。但是,商店不会消失。

零售商现在需要真正设计价值。对于许多人来说,信念是他们应该在跨通道收敛方面工作,并有商店履行B2C订单。我急切地分享了来自Macys和JC Penneys的损坏产品的图片,公司采用了这一战略。当我分享JC帕尼的故事时,小组笑了 “客户服务代表” 我希望我在下午3:00见到UPS人。在一个繁忙的星期一向他们证明他们已经发货的2.00美元的Pylex碗,没有包装材料在运输过程中爆发。底线:i’ve停止从JC Penney Onlinne订购。以类似的方式,我已经收到了来自损坏货物的宏观的连续订单。梅西’如果没有培训他们的员工,就去了履行履行。跨渠道实现和全频道说出比完成更容易。我在线订购75%的购买。我发现只有Nordstrom正在从商店到我家的良好工作。差异是培训和商店角色的定义。

在会话中,我们讨论了如何在商店中推动更大的价值并删除盈利能力的侵蚀。该集团同意它不仅仅是关于价格。我们讨论了在商店中汲取更高的价值。 Follett在学校书店讲述了数字标牌和游戏化的故事。 Safeway分享了QR码墙的故事。 Godiva分享了如何“巧克力浸泡站”在他们的商店中,xx%的购买增加了(我无法透露数字)。在飞机上回家,我与Hebs关于他们如何与开业的西班牙裔商店开放,这些商店销售了一些选择在岩石底层价格上吸引西班牙裔购物者的选择。 (小型冰箱和大型彩色棉花糖有助于推动西班牙裔交通。)当我宣传顾问蜡(和Waft)时,我想尖叫。我认为我们忘记了商店的作用是关于服务的。

对于纪录,我讨厌Somolo的名字。我讨厌Omnichannel这个名字。有时候,我认为我们在极客中得到了如此乱写,说我们忘记了基础知识。零售需求为满足消费者的需求。它应该是价值的讨论。执行问题。供应链比以往更重要。在过去的十年中,我们只有自动化的B2C。是时候重新定义零售供应链的价值并重新定义商店的作用。零售商,如医院,供应链的供应链较弱。他们拥有自动化B2C,并像往常一样运行他们的商店。他们已经挤压了他们的供应商,而不是拥有他们的价值链。我认为现在是时候改变了。你怎么看?你认为还需要改变吗?

成为一个价值链战士。

如果您喜欢我的图表,并且您希望更好地了解您的表现,请查看我们的新社区 www.sciCommunity.com.。我们欢迎您到我们的新社区,以便为贵公司获得定制的供应链比。虽然您在那里,您可以阅读我们的12个新报告或填写技术提供商的评级或审查。

在供应链洞察力,我们正忙于供应链研究,并试图了解如何更好地推动价值。如果您想帮助我们在我们的使命中,请花时间 参加我们的调查。我们公开分享我们的研究,如果您填写了调查,我们很乐意与您和您的团队一起讨论该结果。它是一个 “如果你划伤我们的背,我们会划伤你的” 模型。我们会喜欢你的参与。我们相信开放内容研究模式,我们确实认为供应链可以推动基于价值的结果。而且,是的,我们是狂热的。我们希望您加入这一革命。谢谢你的倾听。

 

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