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挣钱。将您的供应链放在耳朵上。水平!

“当井干燥时,我们知道水的价值。”, Benjamin Franklin 

明尼阿波利斯那是一个寒冷的冬天。门口的保安警告我从停车场到客户公司办公室的冻伤。所以,我在靴子底下积雪的时候匆匆忙忙地走。 

我也期待一个 冷淡的 介绍。制造,分销和采购陷入僵局。我正走进一个有警惕派系的会议室。经过多年 功能卓越计划 他们用尽了所有方法来寻找公司发展所需的资金。他们需要下一个大创意。他们需要找到美元/欧元,他们只是通过传统流程来赚取几分钱/先令。 

需要用钱?常见的答案是挤压供应。对于许多公司而言,供应链实际上是公司的银行。通过卓越的功能和持续改进计划,公司创造了现金来推动增长。供应链成为获取现金的地方。然而,经过多年收获低垂的果实,节省下来的钱越来越多了。对于许多人来说,井实际上是干的。是的,公司仍然可以从其卓越的功能计划中花些钱。但他们希望节省更多。为了获得这些,他们需要一种新的方法。他们需要翻转供应链,将其水平放置,并提出不同的问题。这就是我在明尼阿波利斯那寒冷的冬天里所做的。上周,该公司打电话给我,告诉我该建议为他们节省了100万,而运营预算为1500万;一周结束时,我从第二家公司听说,我采纳了我的建议并从外而内设计了水平流程,节省了18%的运营预算。今天,我想与您分享这一见解。 

但是,在继续阅读之前,请先喝杯硬咖啡。该建议是违反直觉的。对于许多人来说,这是不合逻辑的;但它有效。

首先将供应链放在耳朵上: 推动这种突破性绩效的关键是将供应链置于耳边。从外而内专注于水平流程的设计。横向流程包括保证金管理,合同管理,需求调整计划,营运资金管理,销售和运营计划(S&OP),供应商开发和新产品发布。询问如何跨职能协调这些流程以在价值链中获得更大的价值。问什么可能?有多少个价值链,每个价值链的驱动力是什么?  

调整目标: 下一步是退后一步并调整指标。问自己一个问题“如果我们按销售量奖励,按市场份额营销,按最小预算差异提供资金,按资产利用率进行制造以及按最低材料成本采购,我们是否会实现最低总成本? ” 答案是不。从本质上讲,只有20%的公司在TOTAL成本上进行衡量和权衡。大多数功能成本几乎无法在源头,制造,交付和销售的垂直竖井之间权衡成本。专注于总成本,并将浪费从水平流程中剔除。查看是什么因素驱动这些水平流程中的可变性和手动干预,并查看跨职能的目标调整与哪些因素导致业务战略价值不同。

十项全能训练: 在十项全能运动中,有十项活动。优胜者是根据总体表现来判断的,而不是根据单个事件中的单个分数来判断的。因为运动员必须在四次奔跑和六场田径比赛中表现出色,所以他几乎没有机会完善任何一项比赛。试图在一个特定事件中提高性能的十项全能运动员在另一事件中可能会恶化,因为各种事件的身体要求相互矛盾。他的训练必定会有所不同,因为他会努力提高所有技术,在不损失速度的情况下获得力量并获得耐力,以通过每天持续4到12个小时的比赛来表现。简而言之,他训练提高性能,并在最终目标时进行权衡。供应链就像十项全能。公司需要在来源,制造,交付,销售,创新,客户服务,从订单到现金,从采购到付款,库存管理和可持续性方面做得很好。既可以降低总成本又可以推动创新的公司擅长权衡。他们知道要赢得比赛,他们可能会在这些个人比赛中获得第二名或第三名,以赢得总分。而且,如果他们试图在每项赛事中做到最好,那他们将输掉比赛。作为一名分析师,我参加了50多次基准测试,使我第一手了解到,试图将成本降到最低的公司最终会带来更高的总成本。 (我知道这是违反直觉的,但这是事实。)

像十项全能竞赛一样,供应链分数板是任意的。必须确定。专注于水平流程的团队发现他们必须更好地定义目标。他们需要一个计分板来奖励权衡。这引起了一个问题 “什么是卓越的供应链?”是什么驱动我们价值链中的价值?  答案不是那么容易。

提出正确的问题:随着公司从专注于功能卓越的激光转向价值链管理,重要的事物发生了根本性的转变。传统上,供应链一直专注于: 

  • 正确的产品,正确的地点,正确的时间
  • 准时和完整装运
  • 整合的端到端供应链
  • 最低成本

随着公司设计水平系统,他们发现这些还不够。这些重点领域需要根据回答一系列更高的问题来重新定义:

  • 全球意味着什么?在采购,制造,交付和销售流程中应该是全球性的,而区域性是什么?
  • 有多少个供应链?而且,什么定义了每个的价值?
  • 客户服务是什么意思?我们如何定义它以最好地支持基于价值的结果?
  • 我们如何最好地感知,塑造和协调需求?并且,尽量减少牛鞭的影响?

 问一些棘手的问题。将您的供应链放在耳朵上。将焦点从垂直过程更改为水平过程。我已经看到了证据,但是现在我更加强烈地感觉到那里有黄金。去实现它(梦想);去得到它(东西!如今,只有很少几种方法可以启动泵以突破观念。

这周,我在费城的SAP’的行业分析师大本营。在#sapindustries上查找我的推文,并在下周查看我在帖子中的发现。在此之前,请在飞机上寻找我,以交流世界,分享伟大的供应链创意。