内幕内幕

上周，我穿越了因烟灰飞扬而取消航班的危险，前往意大利米兰参加SAP Insider。这是艰难的旅行，充满了戏剧性。我想知道是否值得付出努力。只有50％的人做到了。这个活动有点像一个鬼城（一个精心策划的活动，很少有人参加）。但是最后，我很高兴自己做到了。

我被认为是SAP SCM的公开批评者。尽管我对SAP充满了厚爱，但我也需要给予他们荣誉。我相信 什么时候 树液 理解他们编写我所关注的任何公司的BEST软件的业务问题。他们面临的挑战是全面了解业务问题。

在活动中，我想深入了解客户对新版本的接受程度。为此，我在咖啡摊位采访用户时徘徊，并向解决方案演示者提出了问题。在这里，我分享重点和错过的机会。  

强调

我对SAP印象最深刻’在三个方面的进展：

1）MII： 2005年从Lighthammer购买的制造智能产品已进入SAP套件的时代。在活动中，很高兴能从项目负责人那里获得见解，以完成在欧洲的成熟安装。制造数据存储和更高级的连接器的使用改善了用户体验； MII和MII以及针对MES的Visiprise购买（2008年）相结合，为离散的公司提供了无与伦比的深度解决方案。 

很高兴看到SAP重新专注于制造。公司’遗产被制造公司深深植入;全球化的制造公司对制造绩效管理的需求从未如此高过。他们需要帮助。信息产业部是向前迈出的一大步；但是，它是一种中间件产品，客户并不了解。 树液 在优质产品上存在消息传递和定位问题。

尽管对于离散技术而言，tTe制造解决方案虽然很强大，但仍存在差距。它缺少特定于过程的MES插件。如果只有SAP会投资来填充类似于Visiprise的MES组件进行处理。这将加速市场。我很希望看到他们买 范法努克 用于消费品，Werum用于制药商。 

2）PLM：  对于Insider，我最大的惊喜是SAP在产品生命周期管理（PLM）中取得的进步。由于大量的早期项目实施失败-产品发布得太早而没有足够的深度-我在PLM领域大体上取消了SAP。我错了。 

树液 已回到制图板上来重新定义用户界面，并听取了客户的意见以重新定义功能。该公司使用设计理论观察了用户使用PLM软件的情况，并根据需求状态设计了解决方案。用户界面非常直观，我很高兴看到SAP意识到不需要紧密耦合物料清单的需求。尽管此次活动的公司很少，但在解决方案馆的PLM桌上却充满了兴奋。我为SAP认识到需要回到图纸上并尝试一种新方法而称赞。我们现在需要使其成熟。但用户有足够的兴趣去推动它。

3）运输管理：  树液 给我带来的另一个惊喜是运输管理方面的工作。计划于2010年11月开始的SAP运输管理8.0升级计划已超额认购。 树液 拥有三项强有力的案例研究，SAP十分重视运输管理。

很高兴看到他们脱离了先前的运输解决方案（TPVS）。随着客户的不满情绪加剧，我曾希望SAP可以为其运输管理产品购买i2 Technologies（相对于支付8300万美元的专利诉讼费用），从而为流程公司提供更深层次的运输选择。令我惊讶的是，他们决定有机地构建它。 树液 Transportation 8.0功能（将在Sapphire上展示）将与JDA，Manhattan和Red Prairie交通解决方案竞争。

错过的机会

该活动展示了针对离散和高科技/电子制造商的解决方案的重大进展。特定行业解决方案的进步与流程行业不同。消费产品和制药公司解决方案几乎没有变化；显然没有化工公司。这突出表明需要SAP已安装的基础来积极支持行业特定的客户咨询委员会（CAB）。

我离开该活动有两个重大失望。首先是商业智能和绩效管理的集成进展缓慢。 …对于这位curmudgeon分析师来说太慢了。我希望看到Teradata / 树液 Business Objects集成的结果以及新一代预测分析的推出。绩效管理虽然有所进步，但主要是传统的报告/仪表板。 

第二个是SAP APO（SAP的供应链计划套件）基本上照常营业。在活动中，我看到了微小的，渐进的变化，但是没有像MII，PLM和运输管理中看到的重大创新。我不停地交叉。我很高兴看到SAP有勇气炸毁APO并重新开始。谁知道它是否适用于PLM，也许有机会将创新引入解决方案—和更大的供应链计划（SCP）市场–非常需要重新定义。 

你怎么看？您是MII的粉丝吗？您如何看待新的PLM用户界面？您准备好尝试运输产品了吗？

本周，我回到美国，在高科技预测会议上发言并参加IBF会议。在本周晚些时候寻找有关推动以客户为中心的响应的博客。