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融合是真实的。就是现在。

今天早上我坐在我的厨房桌子,喝咖啡,写一份报告。咖啡很好,向日葵盛开在甲板上,这些话从我的手指流动。结果供应链见解零售流动性研究编译,我很高兴报告数据。我认为这是引人注目的。

明天,我会把我的行李箱滚到另一个飞机上,以在达拉斯的零售电流移动影响峰会上展示调查结果(退房幻灯片上的PowerPoint演示文稿)。对我来说,它是最后一次会议,夏天我可以花一些时间。我很难休息一下。开始新公司,写一本书,并在与客户的道路上保持狂热的速度一直是艰苦的。

Marc Millstein’s events (@retailconnect on twitter) are always good ones.  At the event, I look forward to sharing the insights from the study with some of my favorite retailers. (Look for my tweets from the event using hashtag #RSSummit.) Here, in this blog post, I share my current thoughts on the study and the key points of my upcoming presentation:

收敛。来自该研究的零售商的重点是显而易见的。流动性对零售商来说很重要,但它是为了移动性的流动性。相反,重点是电子商务,移动性和社会的融合。尽管待办事族的社会商业概念,但研究结果表明,移动设备的最大增加是燃料在社会商业的努力。当我使用社会商务时,我并不谈论在Facebook上拍打电子商务。对我而言,我希望我的读者,它远远不止 “F-WORD.” 社会商业是通过品牌参与和改进购买途径来推动商业的社会技术。零售商在Facebook上有1/3更多网站而不是电子商务,现在他们在Twitter上有了强烈的存在。整个供应链中的移动应用和移动性的关注是一种为客户提供更好和驾驶品牌差异的终结的手段。

在研究中,平均零售公司拥有1.6个移动应用程序,他们一直在努力一年多的移动策略,而他们最大的挑战是获得合适的才能。这是从两年前开始的根本偏移,因为主要焦点是移动的动员。我们正在慢慢地开始看到社会营销转变为社会业务。对我来说这是令人兴奋的!我期待着在Twitter和博客上分享我关于这个主题会议的思考。

我的建议:35%的零售商有专注于移动性的专门团队。确保它是交叉功能。用这是一个机会,成为市场驱动而不是营销驱动。使用它作为重新定义从购物者后面的组织的机会。

基础班次。因此,您可能会询问为什么萨满等旧供应链Gal是关于零售业的流动性和社交。答案很简单。我相信这些技术为我们提供了建立延期的机会来自客户的供应链’客户给供应商’所有行业的供应商。我还认为,在消费者互动中增加流动性的使用将改变供应链的基本节奏和周期。节奏会改变。它会更快。我们将拥有新的数据来源,新形式的需求洞察力和消费者的期望增加。我们将被迫重新定义旧的范式,这是获得萨满的东西’s blood going!

我认为这是消费者价值链中各方的新机会,以驱逐分化。我目前正在使用几家公司在购买数字路径上锻造令人兴奋的新边界(在Twitter上遵循#DP2P的动作。)慢慢地,消费者产品和零售领袖正在重新定义购物体验中的四个真理时刻–列表,篮子,购买和使用–通过数字见解。该列表正在变得越来越自动化,篮子正在成为零售/消费品合作的重点,社会技术允许我们获得对使用的新见解。

从近实时到实时数据的转变并不琐碎。下游数据和需求信号存储库将是基础和大数据技术将以传统的交易思想蚀。外部过程的建设将越来越重要。正是希望供应链将越来越少了解我们和更多关于购物者的信息。

我的建议:拿一块屠夫纸并粘贴在墙上。利用移动,社会和电子商务融合原则,促进了一个跨职能的领导者来映射外部过程可以为贵公司看起来像什么。

Dimintermiation。此转换为消费者价值链提供新的视野。让我解释。上周,当我从客户端退回时,我下了订单亚马逊在我在俄亥俄州的一架飞机上的移动应用程序,在巴尔的摩的公寓内交付食品室。只需点击一下。当我回到家时,包裹正在等待我。谁认为我们将从亚马逊订购面粉,糖和纸巾?降落价格小于沃尔玛?

零售杂货店受到攻击。亚马逊想要拥有“商店的中心。”这是在零售杂货商努力筹备盈利能力并试图为每美元挤出供应商进行努力的时候发生这种情况。年度消费者产品公司已经谈到了“与零售商合作,”但现实是,我们在供应商到供应商的供应商向供应商倒退的供应链中稳步移动成本’S供应商。这是改变等式的机会。电源正在转移到购物者。传统的零售商正在失去权力。

这是思考DISINTEMITIONITION的时间。亚马逊是新的沃尔玛吗?商店是否成为兴奋和新鲜物品的地方?因此,有机会将传统贸易资金移动到数字计划中以改善购物者’经历了吗?是否有机会通过第三方应用程序(例如食品制造商的食谱站点)推动新的购买类型?我相信消费品公司有一个新的机会,将贸易资金与亚马逊一起将贸易资金移动到数字需求塑造方案,并永远改变杂货零售。我还认为,购买程序的数字路径是一种融合的一种形式,可以渗透并永久地改变供应链。

随着渠道的变化,它们背后的供应链变形。砖基。在手持设备上的每一个漂亮申请后面都是制造工厂,配送中心和卡车。他们都会感到这种影响。

让’脸脸。为什么购物者需要前往传统的杂货店,以便在通过他们的移动设备订购物品并免费送货?为什么购物者需要一张纸了–or paper coupons –当他们可以去食谱网站时,计划每周的饭菜,拉动数字列表并将其放在亚马逊以供送货?或者,跨零售商数量的交叉商店,以最优惠的价格合并移动提供?

所以,总之,我相信融合时间现在。很少有准备好,但一切都应该是。慢慢地,日常,力量会转移到购物者。什么是零售商以及供应商的零售商正在发生变化。新的商业模式正在开放,但它们只会被那些真正市场驱动的人捕获。那些依赖营销驱动的举措的人不会被扣押。当我从会议回来时,我期待着分享更多。请让我知道你的想法。

供应链洞察更新

很多’在我的新公司发生。我有五名勤劳的员工。我们正忙于研究研究,为客户提供服务和设计社区。我们觉得我们正在进行进步,以推动对业内供应链管理的新型和引人注目的研究。本周,我们拉了“Big Data”来自现场的调查。完成它是一场斗争。这些概念是该行业的新手。两个月后,我们能够获得50个完成。四分之一的受访者只能完成调查。作为战略会议的一名参与者上周表示,“这是一种新的语言,以及一种新的思维方式。我如何重避我的大脑?” 我认为这对所有人来说都是一个挑战。我期待着下周在博客上与您分享结果,我将很快发布整个甲板。

我们的重点是对新主题的新研究。我们将继续在防火墙前发布研究报告,以帮助所有供应链队伍。我们希望以前沿研究而闻名。为此,我们对消费品的包装设计进行了调查,以及产品生命周期管理(PLM)进入该领域的作用,我们本月有四次新调查进入该领域。该列表包括:下游数据;贸易促进管理;供应链业务流程外包;医疗改革与运输管理。 (包装艺术品研究的链接是http://tinyurl.com/7s4ecm7。)

如果您想成为其中一个新调查的一部分,请告诉我们。我们将分享每月时事通讯所有研究的最终报告。请告诉我们您的反馈。我们希望将分析师模型重新定义为更加关心,有洞察力和有用的商业模式。在你的帮助下,我们觉得我们会成功。周末愉快。我要去喝一杯咖啡。我有更多的写作要做…  The Shaman’那天只是开始。