撰写者 下午5:33 卓越供应链, 供应链计划 •2条评论

琐碎的追求和我书架上的一个洞

“为什么我专注于供应链?答案很简单。这是我业务的晴雨表。所有问题都首先出现在供应链中。”

戴尔首席执行官迈克尔·戴尔(Michael Dell)

 这周,当我做简报,收集本书的数据并与专家交谈时,我的想法正在不断变化。因此,当您本周末与朋友一起打供应链琐事时 <好,你可能会说,“是的,对!不是我罗拉。” >,这是五个事实。

  • 材料越来越稀缺。  2011年,英国地质学会列出了52种重要矿物。其中27个可以 只要 来自中国。
  • 产品复杂性正在增加。  在杂货零售中,美国平均商店的商品数量是1990年的三倍。商品数量的增长速度是商店利润的十倍。
  • 我们不安全& Secure.生物制品的功效日益受到关注。 (生物制剂是通过生物过程而非化学合成而制成的药品。为有效起见,这些都需要严格控制的冷链环境。)前32种最常见的假冒药品都具有冷链要求。这些是一些对功效丧失和伪造都最重要和最敏感的药物。 。  
  • 我们尚未解决有关废物的问题。  三分之二的水果和蔬菜在进入市场时会变质。每五只鸡中就有两只被扔进垃圾桶。
  • 新产品发布的进度停滞不前。  只有25%的新产品引入实现了750万的年销售额。尽管过去五年推出的产品数量已达到1600-1800件,但成功率百分比并未提高。

尽管这些观点似乎存在分歧,但对我而言,它们听起来都是机遇。是的,我相信机会链会拉动价值链,但我坚信除非我们将供应链流程视为一个系统,否则我们无法抓住价值。为此,我们必须–形的经理(跨筒仓水平思考’s和由内而外),着重于系统思考。

复杂的过程和复杂的系统有什么区别?

面对日益复杂的业务,供应链是由复杂流程组成的复杂系统。我为这本书采访的大多数人都会讨论他们的业务复杂性。否则他们将分享有关其流程复杂性的见解,但没有完全掌握供应链是一个复杂系统这一概念的影响。 

系统思考是理解事物在整体中如何相互影响的过程。系统思考的实践植根于这样一个事实,即您不看整个系统就不能看一个过程。重点是周期性因果关系与线性因果关系。例如,您不能在不影响成本和客户服务的情况下更改库存水平。或一个价值网络如何影响另一个的相互作用。例如,我的癌症治疗方法是否无效,因为该生物药品是伪造的,还是因为中国无法获得这种稀有金属?

为什么系统思考很重要?

在完成这本书的五十次采访时, 砖头,我发现观点形成了鲜明的对比。  

我知道概括是危险的,所以请耐心等待。在我的采访中,具有业务背景的人们倾向于谈论业务复杂性以及流程的演变,以简化和简化流程和周期以提高可靠性。我还发现具有信息技术(IT)背景的人们倾向于专注于简化复杂流程。与之形成鲜明对比的是,我荣幸地听取了有关供应链负责人的讨论,这些讨论的重点是如何最大程度地抓住机遇,着眼于整个系统或整个系统。   

我离开这些访谈,相信大学要教给第四代供应链领导者的第一件事就是如何成为系统思想家。 <因此,如果您是供应链课程的学生,请参加系统思考课程。当您这样做时,请计划学习。作为一名工程专业的学生,​​我两次参加了系统思维课程。第一次不愉快。我得了C.妈妈不开心。第二次,我得到了A.她更快乐。这是一门艰难的课。>

 因此,从这些采访中我相信,无论是业务复杂性,流程复杂性还是系统复杂性,这些新领导者的关键都是精简和简化复杂性。让我举一个例子。拉夫利(A.G. Lafley)对宝洁(Procter)的光彩照耀令我震惊&2002年成立了Gamble公司。他将整个公司的工作重点放在了两个关键时刻。他要求该组织根据他们对消费者的服务水平来判断自己。他要求他们回答两个问题:

  • 当客户需要时,产品是否在货架上?
  • 而且,当客户使用产品时,他们感到高兴吗?

如果这两个答案都是 “yes“,那么他们就成功了。如果答案是 “no”, 该组织失败了。

然后,他由内而外地组织了指标和组织思考,以专注于这些关键时刻。它很简单,但是功能强大。它迫使Procter and Gamble的团队考虑了外界的孤立情况。 

 我认为,这些问题和行业供应链问题的解决方案是相互联系的,需要被视为整体的一部分。我认为,只有当我们可以使用简单而有效的目标从外部进行设计以使组织与系统思维保持一致时,才能实现真正的供应链领导。

人们在旅途中阅读了什么?

我在研究中提出的另一个问题是“哪些书籍对您以及您作为供应链专业人员的旅程影响最大。”  答案使我感到惊讶。很少提及供应链书籍,一般而言,商业书籍的影响最大。这是第一代供应链领导者在旅途中读到的内容: 

-36%的受访者受到 丰田之路,由Jeffrey Liker发表。这是一部关于精益和精益思想的里程碑式的书。 

-18%的受访者被驱使通过阅读来更认真地思考供应链 好极了,吉姆·柯林斯。公司记得刺猬和飞轮的图像。 

提到-9% 目标,由Eli Goldratt撰写。这本书是我职业生涯中的关键一本书。这本书开创了约束理论(TOC)的思想。

-5%列出 时钟速度 由Charles Fine。这本书的推动力是看周期和时间。对我来说,这是系统思考的本质。

-5%引用了这本书 谁动了我的奶酪,由Spencer Johnson撰写。供应链卓越化之路还充满了组织上的陷阱和坑洼。我采访过的一家公司说得很好,“人们互相博弈。我大部分时间都花在谈判和打沙袋上。我已经学会做到这一点。”(因此,您可能还想参加政治学课程。)

-5%列出 追求卓越,由汤姆·彼得斯和罗伯特·H·沃特曼撰写。这也是我的最爱之一。

因此,今晚,我仔细地整理了我的书架,将这些书放在中间有一个孔的地方。在中间,我写的书有一个地方叫 砖头 将于8月1日发布。时不时地,当我写98,000个单词时,我会抬头想像并想象这本书被其他书籍所围绕,从而推动了供应链思维的新水平。当它出版时,我希望它也将与其他所有书籍一起放在您的书架上。这将是一本有关系统思考以及关于供应链管理的整体思考如何推动价值的书籍。同时,感谢您的阅读,祝您周末愉快。如果没有别的,我希望我能帮助您进行一些琐碎的周末游戏。