撰写者 下午8:03 需求, 供应链, 卓越供应链, 卓越供应链, 供应链计划

供应链计划基准化的五点思考

标杆管理是衡量组织质量的标准’针对标准衡量标准的政策,产品,计划或策略。商业Dictionary.com

现在写一个萨满博客文章是星期天晚上的仪式。对我而言,现在是反思,思考和分享我所学知识的好时机。在我的工作中 供应链见解,我全神贯注于学习。我不断质疑我对供应链卓越的长期信念。  

我尝试根据研究见解使每篇文章有趣,新颖。读者写完Supply Chain Shaman博客文章后,我想推动一组独特的要点。这是我的目标。结果,在每个帖子中,我都尝试以新的角度,并希望推动行业的思考。今天,我将分享我从供应链计划基准研究中获得的五种见解。

基准测试不是基准测试

让’从定义开始。行业中术语“供应链基准”有许多不同的含义/理解。通用定义至关重要。就像这篇文章顶部的基准测试定义一样,我们认为使用行业标准至关重要。数据的自我报告不符合此标准。

多数情况‘基准活动’,自我报告的数据是最常见的来源。但是,对于诸如预测错误之类的元素,客户服务和库存缓慢移动的自我报告数据是不够的。为什么?由于缺乏行业标准的定义,自我报告不是很有用。出于这个原因,我不赞成APQC,商业预测协会(IBF)和杂货制造协会(GMA)基准数据的报告。原因很简单。每个公司对于每个数据元素都有不同的格式和工作定义。尽管每个公司都同意该数据非常重要,但缺乏标准定义会导致无法进行比较。因此,我们要求参加2015年供应链计划基准测试的公司共享原始数据。然后,我们进行了分析。

这是我们完成结构化基准测试活动的第一年,我的目标是在2015年通过更多行业和公司扩大此分析范围。我们假设我们不知道供应链计划者,供应链负责人,财务数据和计划系统输出(预测误差,偏差,库存目标和滞销库存)之间的联系是什么。然后,我们扩充了数据以了解规划人员的生产力,复杂性和规划卓越的组织观点(比较供应链规划者和供应链负责人的观点)。在图1中,我们概述并概述了该方法。

图1.供应链计划基准测试方法概述

SC规划基准

五个见解。 在这里,我分享了我从供应链计划基准研究中学到的五个见解。我确定下个月还会有更多,但这是我的第一个“ah-ha!” moments:

1)规划生产率在整个公司的紧密集群中分组。 今天的常见问题’削减成本和流程合理化的时间是“公司需要多少计划员?”我们想找出答案。在分析中,我们按项目数量,收入和复杂性比较了计划者的生产率。答案是相似的。如图2所示,生产率处于狭窄范围内。对于研究中的公司,计划生产力和计划结果之间没有区别。使用我们当前的系统,公司处于平稳状态。他们希望提高计划的生产率,但无法推动有效的变革。

图2.规划生产力

规划基准测试4

2)最佳预测者的特征。 在我们的分析中,最好的预测者—偏差和错误最少的公司—季节性最大。在这些组织中,与没有季节性模式的公司相比,预测更为重要。重点是在较长的时间内正确处理它。这对组织来说更重要。

3)预测陷阱。 在我们的分析中,我们在预测中看到了两个过程陷阱的结果。首先是能够做出比天真的预测更好的预测。 (幼稚的预测假设可以使用上个月的出货量数据作为基准来预测当月。)根据幼稚的预测得出的结果比我预期的要差。在超过30%的时间中,与公司使用幼稚的预测相比,来自预测系统的预测误差更严重。对我来说,这令人失望。这种比较是衡量预测过程有效性的好方法。

第二个陷阱是预测从滞后3到滞后1的下降。滞后是与时间点的比较。我们将滞后1定义为下个月的预测(例如,在7月份,这将是对8月份的预测),将滞后3定义为对三个月的预测(例如,在7月份)三个月的滞后时间是十月)。预测性能下降的原因是在预测共识过程中缺乏纪律性。尽管许多人认可了预测共识程序,但我们发现大多数公司都没有纪律来跟踪和奖励管理超越的准确性。

两种测试都是衡量需求计划流程有效性的好方法。

4)最佳预测者没有最佳库存结果。 多年来,我在AMR Research工作,并帮助Debra Hofman进行了供应链基准测试。黛布拉(Debra)建造了 Gartner供应链指标层次结构。在这项工作中,Debra将花费一个月的预测,库存和其他供应链数据,并评估趋势。在这项工作中,有超过85家公司,Debra考察了指标之间的相关性以确定关系。回想起来,在处理了我们在基准测试活动中获得的数据之后,我有三点想法:

  • 相关,但是没有因果关系吗? 我尊重黛布拉’的工作。但是,我想知道是否存在没有因果关系的相关性?基准测试涉及各个行业和时间点。
  • 噪声。看到同一家公司的变化后’十二个月的数据,以及2014年1月至12月的预测与库存的关系,我想知道数据集是否足够完整。
  • 增加复杂性? 在过去的五年中,基准设定中的公司项目数量增加了35%。这种关系改变了格局吗?

在我们刚刚完成的工作中,我们看到在相同时间段内处于同一同行组中的公司可能具有最佳的预测,但没有最佳的库存结果。虽然结果不完整,但我认为可以归结为使用预测。专注于的公司‘库存的形式和重点’比只关注库存水平的公司做得更好。

预测是安全库存计算中的输入。这是库存的一个要素。库存的形式和功能需要分析在途库存,季节性和新产品发布库存,周期库存,安全库存以及慢速和过时库存(SLOB)。在库存管理方面做得最好的公司承担着专注于库存,明确库存目标的角色,并且通过网络设计积极参与库存形式和功能的管理。

我的外卖?更好的预测不会自动转化为库存的改善。这只是一个起点。

5)供应链负责人和计划者之间的差距。在分析中,我们将430名供应链计划者在定量调查结果中的观点与63名供应链领导人的定性访谈进行了比较。通常,组织的领导者对计划能力的评价要高于其计划者。此外,计划者认为,供应链计划的基础知识应由其直接主管很好地理解,而不能由其供应链负责人理解。具有较高一致性评级和较高敏捷性评级的公司在这两种观点之间的差距很小。

如图3所示,供应链计划者认为,他们的领导者对供应的了解要大于对需求的了解。

图3.供应链计划者供应链领导者的观点对供应链计划的理解

规划者观点

 

在定性访谈中,所有领导者将他们在需求计划中的能力评分为7分中的5分,而供应计划的平均评分为4分。’对需求计划有效性的评估低于供应;但是,计划者供应排名的可变性更大,并且取决于行业特定的数据模型功能和“what-if”分析。我拿传统制造组织对供应有了更好的了解,其结果更取决于技术选择。需求变化较小,但了解程度较差。

图4.供应链计划者’计划有效性的观点

有效性

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我们将在整个月中继续分享有关基准测试工作的信息,并最终在8月发布最终报告。如果您想参加2015年,请告诉我们。

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供应链洞察力使生活繁忙。我们正在努力完成新游戏,SCI影响!-为了 费城的公共培训n 8月以及 供应链见解 Summit_video_camera9月全球峰会。我们的目标是帮助全球的供应链梦想家打破常规,推动更高水平的财务改善。此次会议将以有关供应链转型和推动数字化转型的案例研究为特色。该议程还包括来自供应链领导人的见解。 供应链欣赏 分析和供应链洞察基准。我们发现与财务团队保持更好一致性的公司的财务业绩水平更高。

关于作者:

罗拉 in italy罗拉 Cecere是供应链洞察的创始人。她正在尝试重新定义行业分析师模型,以使其对供应链领导者更友好,更有用。劳拉(Lora)已写书 重要的供应链指标 和  砖头,目前正在撰写她的第三本书《领导力问题》。她还积极地在自己的博客上 供应链见解 website, at the 供应链萨满祭司 blog, 和 for 福布斯。在不写作或经营公司的时候,劳拉正在接受铁人三项的训练,研究DBA学位课程,为她的新孙女编织和缝,并做腱和德加吉舞步做足尖训练在芭蕾舞表演中劳拉(Lora)认为我们永远不会太老,无法学习或推动组织更加努力以提高绩效。