试图提供卓越的供应链知识

昨天早上我病了。清晨，在安特卫普的一个旅馆房间里，我爬到浴室里，as吟着，因为我的身体驱逐了我认为是食物中毒的东西。身体非常有效地消除了使您生病的原因。

我感到非常绿色，偶然跌跌撞撞地穿过机场，找到了从布鲁塞尔到费城的飞机座位。<国际旅行的乐趣。>虽然我只想闭上眼睛睡觉，但空姐带着一堆报纸顺着走道走了下来。我花费了很多时间，无意间翻阅了这篇论文，直到找到一篇关于电子烟对身体的影响的有趣文章。文章中的问题是 “Is vaping safe?”  这篇文章的实质是，美国《今日美国报》的首席吸烟专家约翰·霍普金斯（Johanna Cohen）勇敢地承认，经过四年的研究，她还不知道。我剪掉了她的解释，放进了钱包。我发现这本书很好地描述了我的困境：

“不确定度为’是什么使科学软弱。它’是什么使科学变得强大。你看，科学没有’不会随着开关的翻转而发生，而是逐渐到达，就像通过调光器一样。它’只有当我们’完全转动旋钮。而且说实话，我们’从来没有做过旋钮。”

我认为自己是科学家。各种各样的研究员。当我开始在供应链见解从事的工作时，我自称为分析师。尽管每个人都想把我放在咨询桶中，但我还是拒绝了。对我而言，顾问是在项目基础上与公司合作以实施流程或技术。另一方面，我正在尝试找出什么定义了卓越的供应链。我将自己的小公司的收益的25％用于定量和定性研究，以了解卓越的供应链趋势，并获得有关企业领导者观点的见解。

在这次旅程中，约翰娜·科恩（Johanna Cohen）’s concept of the “dimmer” 跟我说话我正在进行的研究始于演绎–具有一组固定的假设和明确的目标函数。随着时间的流逝，它已经变了。今天是归纳式–我让数据说明一切的地方。随着年龄的增长，我越来越承认’t have the answers.

当我开始供应链洞察力时，我聘请了一位消费者研究专家来帮助我；随着时间的流逝，我在调查设计中获得了极大的快乐。虽然我不像我的研究专家Heather Hart那样擅长于调查的设计和编码，但我认为我们组成了一个很好的团队。在过去的九年中，我学到了很多有关如何设计调查的知识。我们所做的工作令人兴奋，而且很缓慢，就像转动调光器一样，我认为我们正在取得进步。

在更大的商业世界中，我们的工作还没有得到很好的理解。这是一家具有新业务模式的新公司。我们投资研究并免费提供。人们挠头。我们是特立独行者。

该公司的商业模式是通过演讲，为他人进行研究，组织研讨会，基准测试，培训和活动来赚钱。问题是有很多–咨询公司，技术人员和财团–他们的工作 “research” and preach 最佳实践s.  我发现大多数人都有意见，但研究很少。专家们很多，我认为我们没有“best practices.”相反，我认为我们有新兴的做法。我觉得我们需要运用研究方法来了解未来的状态。

在图1中，我分享了我们在供应链洞察中所做的工作。三年半结束时，我们完成了55项研究（每月58项）’s结束），发表了76份报告，然后我们坐了4,794份答复（月底是5,500份）。我们认真对待研究。我认为这就是为什么剪报如此生动地对我讲话。

图1.供应链洞察力的研究工作

我正在进行的研究与学术界的研究有很大不同。学术界将历史和公共引用视为研究对象。它沿着非常缓慢的方向移动。去年，在坦普尔（Temple）工作期间，为了获得工商管理博士学位（DBA），我将自己沉浸在学术界。我尝试对期刊中的学术供应链研究进行深入的文献搜索。我的奋斗是供应链领域相对较新，研究非常有限。它很弱。学术界的研究机构不符合金融，公司战略或市场营销等其他领域的标准。

还有奇怪的细微差别。随着学术界供应链领域的日趋成熟，奇怪的是，供应链发现自己是营销的奇bed。具有讽刺意味的是，尽管在制造业世界中，供应链调整与营销之间存在巨大差距，但在大多数学校中，供应链管理是商学院中的一个领域，经常向营销主管汇报。

几天前，在安特卫普的OM Partners活动上，我通过三明治与一位令人敬佩的供应链负责人进行了交谈。她非常认真地培训其团队的供应链概念，并鼓励所有团队通过APICS认证。深信她需要这样做，所以她自己获得了认证。她的困境是她发现材料陈旧。她的评论是， “APICS已过期。我需要最新的供应链见解。” 这就是我们试图在一个无意义的，基于开放内容研究的论坛中提供的内容。我免费为APICS和CSCMP提供研究，但是发现每个组织都沉浸在各自的问题中。我无法改变世界，但我想成为调光器，可以缓慢地帮助供应链领导者了解如何推动卓越的供应链。这就是我们启动新社区的原因， 甜菜融合，在10月15日。

让我举一个例子。很多人问我 “销售和运营计划的价值主张是什么（S&OP)?” 我试图以不同的方式多次回答这个问题。我们最近完成的最有趣的项目之一是一项研究，我们要求公司对其S进行自我评估&根据感知到的效果，OP流程的规模为1-7。当我们按有效S对响应进行分组时&OP响应（得分为6-7）与不感到自己具有有效S的响应&OP（1-5）中，我们看到了如何描述组织的独特模式。在图2中，我们共享这些差异：

图2.有效S的特征&OP

因此，您是否想开发一个程序，该程序可以帮助组织变得更加敏捷，更具战略性并且更具控制力？一个可以帮助公司减少被动反应的计划？答案是有效的S&OP（置信度为90％）。但是，什么定义了有效的S&OP过程？具有较强能力的公司会更有可能使用供应链计划系统，更有可能在供应计划中制定可行的计划并使用“What-If Analysis.”我们发现这不是一个要素，而是许多要素。我很清楚一件事，如果不使用计划技术就不会发生。

图3.有效S的特征&OP

上周在喝咖啡时，我请供应链负责人对成功打造供应链计划组织的原因发表评论。他的回应“它与电子表格的数量成反比。我的一些计划者每人有500。我的目标是尽量减少这个数字。” I agree.

最后，我要感谢所有读者为我们的旅途提供帮助。我们的目标是撰写有思想的领先研究来为行业提供帮助，在您的帮助下，我认为我们正在取得进步。我们认为我们正在阐明一个重要主题…

关于作者：

罗拉 Cecere is the Founder of 供应链见解。 她正在尝试重新定义行业分析师模型，以使其对供应链领导者更友好，更有用。劳拉写了书 重要的供应链指标 and 砖头，目前正在撰写她的第三本书《领导力问题》。作为行业中供应链内容的经常贡献者，Lora每月为SCM季度，消费品技术，供应链变动和供应链大脑撰写按行列。她还积极地在自己的博客上 供应链见解 website, for 领英和 福布斯。在不写作或经营公司的时候，洛拉正在接受铁人三项的训练，在坦普尔（Temple）攻读DBA学位的研究课程，或者为她的新孙女编织和缝。在写作和培训之间，劳拉（Lora）积极地做腱（stenu）和舞蹈（Dégagé）来使自己的脚拱起，以在芭蕾舞蹈中进行足尖训练。她认为我们永远不会太老，无法学习或推动组织提高绩效。