撰写者 上午9:23 需求, 市场驱动, 销售和运营计划, 供应链 •2条评论

S的八个神话&OP技术选择

shutterstock_279313094销售和运营计划(S&OP)正在复兴。原因?随着增长的放缓和复杂性的提高,S&OP比以往任何时候都重要。它不是性感的,需要努力;但是S的最大值&OP是有利可图的增长。

技术市场充斥着未经证实的主张和神话。就像锤子在寻找钉子一样,我遇到的每个供应商似乎都有一个S&OP解决方案。这很可笑。对于许多人来说,我摇头微笑。命名S&抵押品上的OP不能帮助供应商列出我的清单。每年,我都会发布一份报告,分析S中的技术&OP空间。我本周的重点是完成这份报告。我花了六个月的时间做研究,花了六十个小时写 那个报告.

不用说,完成报告是很多工作。我已将该报告发送给附录中列出的技术供应商,截止日期为美国东部标准时间周三5:00 PM的事实准确性反馈。只有15%的人在截止日期前完成任务,而60%的人给我的信息远远超过了事实审查。我读了多条意见时笑了。

抽出大量时间在编写 供应链洞察全球Summi很难完成客户交付的产品。但是,我认为这是重要的工作。许多客户向我询问有关供应商的信息,我认为应该对其进行全面审查。与发送每封电子邮件相比,我发现发送报告进行审核更容易,更全面。

分析太复杂了,无法使用那些性感的和过度销售的魔术四框图之一。大约超过 魔法。 技术选择不是黑白的。在分析选项时,存在许多细微之处和上下文问题。在我看来,分析公司的四框模型是一种解决方案。太简单了。在此报告中,我列出了35个供应商,并基于演示,与参考文献的讨论以及与客户的讨论,分享了优势和考虑因素。我将观看有关的评论 这个新的 仔细看看如何改进报告。

有什么新功能?

我之前做了两次这个报告–一次是在2012年,一次是在2013年。这是重写。为什么要再做一次?这是一个很好阅读的报告。商业领袖要求它。最后一个 幻灯片分享 有3700多次观看。

新闻?这是我的看法:

  • 新解决方案。新的供应商。 新技术正在发展。企业精神正在吸引新的供应商进入这个领域。今年,我在报告中添加了Anaplan,Exceedra,o9和Orchestr8。本机写为软件即服务(SaaS)解决方案的技术正在进入市场。
  • 对于云的热爱。 技术列表上只有三个供应商不提供启用云的服务。这是一个重大的转变。当我在2007年和2009年在AMR Research撰写总结报告时,这个市场只有两个或6%。虽然我们可能会争论定义–我将托管定义为可在客户端云中运行的解决方案,而SaaS则定义为更严格的定义,包括自动软件更新 –今天S的主要部署&OP是基于云的服务。在该报告中,95%的解决方案提供商提供了托管解决方案和某些版本的SaaS。小号&OP正在迁移到云。我认为这对业务线用户非常有用。
  • 财务所有权。 像音乐椅一样,供应商的所有权结构也在变化。自上次报告以来,Kinaxis在多伦多证券交易所成功启动了IPO,E2open进行了IPO,然后被Insights买断并私有化,IBS和Steelwedge寻求了新一轮融资,WAM Systems和Acorn Systems有了新的所有者。此外,我在1995年撰写的多层库存优化市场中,有85%的供应商现在是较大平台的一部分。
  • 可视化。 可视化正在改善。两家供应商–Tagetik和Terra技术 –在其解决方案中采用了QlikView后,Logility引入了可视化应用程序,该应用程序跨异构环境中的应用程序。日本开发署’的界面大大改善。工具中的数据可视化正在迅速发展。
  • 基于用户的配置。 客户端面临的问题之一是配置应用程序以满足其需求的能力。对于Anaplan和o9,基于用户的配置变得更加容易。在这些应用程序中,用户可以更轻松地配置解决方案。
  • S的演变&OP Options for 树液. 我喜欢SAP为SAP IBP做的事情。在许多组织中,SAP是成百上千计划者的计划记录系统。这些计划者的协作和可见性需求很高。我认为,该解决方案的设计非常适合休闲和行业用户。 (SAP不共享此观点。)

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计划者不是计划者。在这些较大的组织中,如图1所示,对集成,协作和基于角色的安全性的需求很高。对于休闲和商务计划者来说尤其如此。尽管SAP尚未向我证明自己是核心计划的正确技术(SAP 汉娜或SAP APO),但我还是喜欢休闲用户和业务计划员使用SAP IBP的概念,以改善协作和可视性。问题在于它是新的,在与用户的参考电话中,公司仍在研究问题。这并不罕见。它发生在所有系统上。解决方案需要成熟,但是好消息是SAP正在投资于供应链。

问题在哪里?当前引用了有关HANA Cloud Integrator和HANA支持的报告问题。当客户要求支持时,有两个服务台:一个用于SAP IBP S&OP应用程序和一个用于HANA云集成商的应用程序。客户报告SAP S的大力支持&OP团队(非常赞),与第二个客户支持团队在支持HANA集成商方面存在困难。完成它需要时间。这不是不可克服的。文档在不断发展,很少有训练有素的顾问。这很正常。供应商对新解决方案有疑问。这就是为什么它们最适合那些承受高业务痛苦和对新解决方案有深刻理解的公司采用的原因。

在撰写报告时,我现在使用SAP IBP for S与六个SAP客户参考进行了交谈。&OP。 树液没有提供任何参考。相反,这些引用来自我的客户联系人,以及与系统集成商的联系。 (我经常发现来自技术客户的引用是最差的引用。通常由供应商进行修饰。)总之,我认为SAP IBP S&OP很有前途,但仅适用于具有强大SAP技能的早期采用者。这是昂贵的,并且在不断发展,但是我认为很有希望。 (有关更多信息,请阅读报告,并让我知道您的想法。)

有什么神话?

尽管炒作和喧嚣,S的九个神话&OP技术仍然存在。我在报告中详细介绍了这些神话,但我认为在这里值得一提。

误解1:公司不需要技术来推动有效的S&OP process. 在每天的研究中,我不断地提醒您,您不能以技术为起点和终点。小号&OP是60%的变更管理/组织文化,30%的流程和10%的技术,但是没有技术就无法实现目标。原因?太复杂了。

这些技术会随着时间的流逝而发展,并逐步发展。公司必须拼凑起来才能推动解决方案。需求转换的定义是对产品组合变化的理解和对需求变化的管理,这是图2中的绿色箭头。–not just integrate–混合更改并了解影响是构建S的重要标准&OP foundation.

图2.具有流程成熟度的技术演进阶段

成熟阶段

误区2:S&可以使用电子表格对OP进行有效建模。 在过去十年中,许多公司建立了Excel ghettos,并为电子表格骑师实施了奖励系统。当我参加会议时,当公司争辩哪种电子表格正确时,我会大笑。我坚信今天的复杂性’不能使用Excel电子表格对作为复杂系统的供应链进行建模。此外,我相信使用多个电子表格会造成不受控制的混乱和不必要的工作。

误解3:80%的技术适合性足以推动成功的S&OP process. 我从咨询提供商那里听到了很多,而且我过去一直相信这一点。我不再。细节决定成败,特别是在供应领域。对供应进行建模以制定可行的计划需要正确的技术。这些问题非常棘手:替代物料清单,浮动瓶颈,约束,客户细分策略和多层库存优化等问题都需要强大的技术。

误解四:标准化:一家公司所需的就是一个解决方案提供商。 在过去的七年中,过程行业中的企业进行了2700多次并购,组织规模越来越大。在企业内部深处有许多供应链:每个都有不同的需求。虽然IT标准化听起来像是降低IT成本并更好地集中IT资源的正确做法,但存在机会成本。做S&运维良好,可以节省成本,改善客户服务并改善库存,因此公司必须有效地建模供应。虽然需求技术更普遍–一种解决方案更有可能满足多个企业的需求,因此供应技术有所不同。供应模型需要基于业务模型进行仔细的裁缝以驱动价值。

误区5:S&OP已死。集成业务计划(IBP)是新的解决方案。 坦白地说,我没有时间争论这些名字。很多人这样做。许多顾问使IBP成为推动新收入的动力。我认为,IBP使组织跨职能协调,以更快地移动组织,从而最大限度地利用机会并降低风险。但是如图1所示,我认为这是成熟的阶段,而不是最终状态。我认为最终状态是感知和适应市场的外在价值链过程。所有公司都应从制定可行的计划开始–可以准确地模拟供应约束的计划。如图3所示,最大的性能差距之一是开发和管理可盈利的计划分析。但是,这并不是流程演变的起点。公司必须建立到这个阶段。

图3.销售和运营计划中的流程空白

绩效差距

误解6:实时S&OP是理想的结果。 尽管时钟速度和业务节奏不断提高,但仍然需要进行计划。计划着眼于长远的眼光:对未来12-18个月的业务进行评估和研究。计划需要时间和精力。当组织急于应对时,它们就会失去计划的好处。组织不得将紧急情况与重要事项混淆。最有效的S&OP计划每月进行一次,每周执行一次。

误解7:与企业资源规划(ERP)的紧密集成提高了S&OP process. 虽然交易系统需要与操作系统紧密集成,但我不’认为计划是必要的。 (操作系统是仓库管理,可用于承诺以及运输计划。)对于计划而言,它的重要性不那么重要。每周一次和每月一次更新优化数据表时,数据的传输更加周期性,并且所有技术供应商都建立了用于数据传输的标准API。

此外,仅因为数据来自同一供应商–Oracle, 树液 or Infor–并不意味着数据更干净。数据整洁需要严格和纪律。这是组织特征。

误区八:与财务预算紧密集成可以带来最佳结果。 财务预算很快就过时了,但这是业务管理的重要基准。在最成熟的S&OP processes, S&OP是预算预测更新的更新。但是,如果目标是最大化价值,则S&运营流程永远不会受到预算的限制。这是一个紧张的领域。

这些是我的想法。我希望收到您的来信。下周,我正在与客户合作。我很高兴回到美国。参观苏伊士运河隆重开幕的埃及之旅令人兴奋,但8月份的埃及非常炎热。

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Summit_video_camera供应链洞察力使生活繁忙。我们正在努力完成新游戏,SCI影响!-为了 9月供应链洞察全球峰会。我们很乐意在那见到你!我们的目标是帮助全球供应链有远见的人打破常规,推动更高水平的财务改善。

 

 

关于作者:

罗拉 in italy罗拉 Cecere is the Founder of 供应链见解。 她正在尝试重新定义行业分析师模型,以使其对供应链领导者更友好,更有用。劳拉写了书 重要的供应链指标 and 砖头,目前正在撰写她的第三本书《领导力问题》。作为行业中供应链内容的经常贡献者,Lora每月为SCM季度,消费品技术,供应链变动和供应链大脑撰写按行列。她还积极地在自己的博客上 供应链见解 website, for 领英和 福布斯。在不写作或经营公司的时候,洛拉正在接受铁人三项的训练,在坦普尔(Temple)攻读DBA学位的研究课程,或者为她的新孙女编织和缝。在写作和培训之间,劳拉(Lora)积极地做腱(stenu)和舞蹈(Dégagé)来使自己的脚拱起,以在芭蕾舞蹈中进行足尖训练。她认为我们永远不会太老,无法学习或推动组织提高绩效。