撰写者 晚上10:35 新技术, 卓越供应链 •4条评论

你怎么看?这个想法可行吗?

耶鲁大学管理学教授曾对弗雷德·史密斯(Fred Smith)发表评论’提出一项新业务以提供可靠的隔夜送货服务的论文:“这个概念很有趣并且结构合理,但是为了赚取比‘C’,这个想法必须可行。”

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测量:用于测量的系统或设备。在投资了数百万美元并致力于持续改进之后,我担心这个问题没有答案,”您的供应链是否发挥了全部潜力?”  我们有 没有好的准绳。

是的,我知道有基准测试做法;基准测试是供应链领导者经常进行的活动。<这个老女孩昨天没从萝卜卡车上掉下来。我已经进行并参与了80多个基准评估。>

让我从基准测试中学到的知识开始。这是一个有缺陷和不完善的过程。但是它可能是如此有价值。因此,在这篇文章中,我提出了一种减轻障碍并释放潜力的方法。这是一个令人不舒服的答案。实际上,许多供应链专业人士可能会像耶鲁大学管理教授对弗雷德·史密斯(Fred Smith)的评论一样对待它。’的论文,后来成为一个概念 联邦快递。我愿意冒险。

标杆管理的谬误

在今天’的系统,我不知道如何解决这五个基准测试错误:

1.供应链是动态的。 基准测试是静态的。得到答案后,数据就旧了。公司希望对同行群体以及该行业对市场变化的潜力进行持续评估。

2.需要将“喜欢”与“喜欢”进行比较。  基准测试的技巧是定义相似的对等组,并在相似的时间段内获取该对等组的数据。这是不小的壮举。<定义供应链本身就是一门艺术。>

3.辛勤工作,少有奖赏。 获得真正的基准–苹果与苹果的比较–需要努力。在现金紧缺的时期,很少有公司有足够的资金来做正确的事,因此,对于解决方案提供商而言,这是一项艰巨的业务。

4.数据口袋好的数据太少。 我在行业中只有很少的基准数据来源。当数据是自我报告而不是清理的(例如APQC,APICS,IBF,SCOR数据库中的数据)时,需要使用 盐粒。自我报告的数据并不可靠。

最好的基准测试是在相似的时间范围内收集,整理和比较数据时发生的.  在供应链中,有些地方会发生这种情况。  连锁分析仪 在运输基准方面做得很好,并且刚刚开放了一项新服务来评估需求/预测基准。  哈克特集团 每年与CFO杂志合作,分享年度营运资金和库存数据。  泰拉科技 根据公司使用其软件的数据,将时间投入到年度研究中。  PRTM 拥有业内最深入的基准测试数据库之一。每个供应商都为供应链领导者提供了很棒的服务,但并不全面。

5.卓越不仅仅是口袋里的东西。  口袋里的内容并不能说明全部。他们只会告诉他们所测量的故事。它类似于没有计分系统的十项全能比赛。 (十项全能是一项由十项田径项目组成的综合项目。每项比赛连续两天举行,获胜者取决于所有项目的综合表现。每项赛事的表现均由积分系统来判断,而不是由排名。)

为什么这很重要?供应链领导者正在开展自己的十项全能运动。当供应链孤立地对功能指标进行基准测试时,它们冒着奖励一个功能胜过另一个功能并使供应链失衡的风险。精益求精的供应链的关键是综合考虑结果并做出正确的权衡。让我举一个例子。我曾经以一个供应链为基准,该供应链将卓越的供应链定义为最短的周期时间。他们的供应链反应很快。但是,成本增加了25%,库存水平也比竞争对手高40%。我相信,当供应链表现出色时,最好的供应链结果才能实现–跨销售,交付,制造和采购–可以近实时地一起查看和调整。不幸的是,今天这不可能。

答案?

我认为答案就在于 重新定义软件即服务(SaaS)不仅仅是交付。  可能还有更多。我认为这是整体,端到端基准测试的答案;我只是不’认为不需要花费太多精力来收集汇总基准数据以供在托管系统上使用类似系统的对等组使用。

SaaS越来越受欢迎。五年前,只有不到5%的供应链高管想要SaaS解决方案,而今天,根据定性访谈,超过80%的供应链高管都希望这样做。所以这是我的问题: “如果每个SaaS解决方案都旨在提供基准数据怎么办?”  可以控制数据模型和对等组,数据将接近实时,数据服务可以是增值服务,并且这种方法是整体的。现在,弗雷德·史密斯(Fred Smith)听起来像是一个成功的组合!<我什至认为这是可行的。你做?>

一定有更好的方法。我认为问题在于,我们没有要求将其作为标准产品的一部分。如果您同意,请开始向软件公司施加压力,使其转向“软件即服务”软件解决方案,并在安装后向该解决方案添加基准测试数据。

涨涨客场!

我又在飞机上。这次前往亚利桑那州凤凰城的Kinaxis会议。寻找我的推文。我也忙于为即将举行的S两次会议做演讲&10月26日在达拉斯召开的OP IE库存管理会议 http://www.theiegroup.com/Inventory_Optimization/Overview.html
或11月3日在芝加哥举行的首席供应链官会议 http://www.theiegroup.com/CSCO/Overview.html. <Don’您只是喜欢任期首席供应链官吗?>我希望能在那里看到你!