撰稿人 上午 9:29 大数据供应链, 要求, 下游数据, 市场驱动, 新技术, 供应商开发, 供应链

IBM:你可以做得更好

一封致 IBM 的公开信。

亲爱的 IBM:

本周,我参加了您在奥兰多举行的智慧商务会议 (#IBMCSGS)。很抱歉由于个人原因我不得不提前离开(生活还要继续),但我想给您发送一封简短的便条,并附上一些反馈。

我喜欢 Smarter Commerce 消息。它是辉煌的。这让我充满希望,技术提供商可以有所作为。然而,在奥兰多的主舞台上,我觉得你表现不佳。我特别关注的是企业对企业 (B2B) 流程领域。

在过去的十年里,我一直以分析师的身份报道技术市场。我发现市场上充斥着机会主义者。不幸的是,领导者太少了。随着您提供技术创新的世纪,我期待更多。

我的观点。 

你有很多合适的东西:产品、全球影响力和影响力。我强烈认为 Smarter Commerce 需要的不仅仅是更智能的点击。我认为砖很重要。我想你也是。在会议上,我认为您已经错过了这个更大的机会。

那么,我是谁来发表如此大胆的信息呢?我怎么能对一个重要的技术供应商采取如此强硬的立场?简单地说,我是一个在乎的人。我为需要你做更多事情的观众写作,我认为领导者通常需要温和的推动才能做正确的事情。请接受我的反馈。

您可以轻松打折。如果您与您的客户分享这封公开信,并征求他们的意见,他们可能会告诉您,我以前瞻性的眼光而闻名。有些人甚至可能认为我是“那边太远了。” 他们可能会评论说他们在奥兰多度过了愉快的时光,并且该活动执行得非常熟练(确实如此)。我的警告是,您不会听到客户的这种反馈。当您阅读这篇博文时,请回想一下亨利·福特 (Henry Ford) 的话, “如果我问我的顾客他们想要什么,他们会要求一匹更快的马。” 我认为它适用于这里。我认为您正在自动化一匹“老马”。就像朋友有勇气告诉你,你有 “菠菜粘在牙齿上”, 我很在意直接给你反馈。

我的请求:请领导。

分析可以帮助解决世界上更大的问题。你有很大的资产。而且,奇妙的头脑。我喜欢这个消息。请接受我的挑战并加紧实现更智能的商务 B2B 愿景。使用新形式的分析来支持端到端 (E2E) 价值网络。

智慧商务不仅仅需要挖掘客户情绪、数字营销、B2C 融合以及高效供应链的自动化。我希望看到您谈论可以有效实现基于价值的结果的由外到内的流程、数字业务和市场驱动的价值网络。 (要明确市场驱动价值网络的含义,请参考我最近撰写并发布在幻灯片上的报告,网址为 http://www.slideshare.net/loracecere/market-driven-report11-july-2012).

简而言之,我想看看 沃森 玩超过 危险.我很抱歉我不能 “蓝洗” 我看到的差距. 是的,我知道您通过收购拥有强大的资产 要求tec、Emptoris、ILOG、LogicTools、 and Sterling Commerce,但它们是为过去十年建造的。他们需要彻底改革以接受大数据、物联网、视觉/社交数据和高级分析。企业资源规划 (ERP) 使组织更高效,但并非更有效。它不仅仅是订单到现金和采购到付款的自动化。

下表概述了我认为重要的一些概念。欢迎您对我的挑战提出反馈意见。我可以继续说下去,但让我给你举几个例子。:

场到叉。 我与农业化学品公司、食品和饮料制造商以及杂货零售商合作。这个价值链面临着深刻的挑战。在过去的五年里,世界对食物的需求超过了供应。由于缺乏传感和自动化,新鲜农产品或蛋白质供应链中存在 20-30% 的浪费。我认为它是 Smarter Commerce 的一个很好的应用程序。

我喜欢你在做什么 信号需求 伙伴关系,但我希望看到你做得更多。优化需要与学习系统相结合,以协调数量、组合和价格,以改进整个价值网络的决策。这些用于需求和供应协调的新形式的分析可以帮助解决食品安全和企业社会责任的合规问题。

我很乐意看到您与行业合作,推出新的解决方案,让农民能够与供应商联系,更有效地实现农业的四个关键时刻(计划、种植、收获和收成),以提高收成、重新定义食品安全、并启用绿色供应链。这是一个大数据供应链问题。我设想使用社会技术、数字图像和地图、需求洞察数据和更好的价值链设计来消除浪费。

健康与保健。 我们都同意医疗保健需要彻底改革。问题之一是我们关注错误的结果。为何如此?我们当前的价值链侧重于有效的疾病(入院和出院、政府补贴的有效分配和记录的自动化)与健康和保健(身体感知和在家中更有效的治疗)。我很乐意看到您领导和推动一项新的努力,通过物联网(感知身体状况)重新定义基于价值的结果,并推动学习系统改善健康,然后为供应商和更大的医学界提供感知。在我的研究中,医疗保健提供者认为糖尿病、心脏病和肥胖症是很好的起点。

智慧城市。  交通的协调也需要你的帮助。客户的期望正在上升。零售商想要更小的货物,同时也可以具有更低的碳足迹。没有一家公司可以解决空里程问题。在我们的道路上空行驶的卡车数量与十年前相同。构建价值网络以更好地管理运输和燃料需要一种新方法。它需要一个领导者。

有时需要严厉的爱。

所以,最后,感谢您阅读我的反馈。当你消化它时,请不要为我们中的任何一个浪费时间,让你的非常有能力的分析师关系团队让我闭嘴。相反,请关注三个想法:

我愿意成为你的合作伙伴。我想让 B2B 真正实现智能商务。它不仅仅是高效的供应链。

我相信你。你可以做更多。我希望您更有效地构建价值网络的端到端愿景。它不仅仅是关于高效的行业流程。我们正处于一个转折点。

我在乎。这很重要。我们需要领导者来领导。我们需要 IBM 不仅仅是 B2C。让我知道我可以如何提供帮助。

 

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