撰写者 上午9:29 大数据供应链, 需求, 下游数据, 市场驱动, 新技术, 供应商发展, 供应链

IBM:您可以做得更好

给IBM的公开信。

亲爱的IBM:

本周,我参加了在奥兰多举行的您的智慧商务会议(#IBMCSGS)。很抱歉,由于个人原因(生活还在继续),我不得不提早离开,但是我想给您发送简短的说明,并提供一些反馈。

我喜欢Smarter Commerce消息。太好了这使我希望技术提供商能够有所作为。但是,在奥兰多的主要舞台上,我觉得你的工作量不足。我特别关注的是企业对企业(B2B)流程领域。

在过去十年中,我以分析师的身份报道了技术市场。我发现机会主义者与市场息息相关。不幸的是,领导者很少。在您进行技术创新的世纪里,我期望更多。

我的观点。 

您拥有许多合适的东西:产品,全球影响力和影响力。我坚信Smarter Commerce需要的不仅仅是智能点击。我认为砖很重要。我想你也一样。在会议上,我认为您错过了这个更大的机会。

那么,我该向谁传达如此大胆的信息?我如何对重要的技术供应商采取如此强硬的立场?简单地说,我是一个在乎的人。我写的是一个需要您做更多事情的观众,我认为领导者通常需要轻柔地推动做正确的事情。请接受我的反馈。

您可以轻松打折。如果您与客户共享此公开信,并征求他们的意见,他们可能会告诉您我以远见卓识而著称。有些人甚至可能认为我“太远了。” 他们可能会评论说,他们在奥兰多度过了愉快的时光,并且该赛事已被熟练执行(过去)。我的警告是,您不会听到客户的反馈。当您阅读此博客文章时,请回想一下亨利·福特的话, “如果我问我的客户他们想要什么,他们会要求更快的速度。” 我认为这适用于这里。我认为您正在自动化“old horse.”就像一个朋友有勇气告诉你你有 “菠菜粘在你的牙齿”, 我很在意直接给您反馈。

我的请求:请领导。

分析可以帮助解决世界’更大的问题。你有很多资产而且,很棒的头脑。我喜欢这个讯息。请接受我的挑战并加紧实现Smarter Commerce B2B愿景。使用新的分析形式来增强端到端(E2E)价值网络。

智慧商务不仅需要挖掘客户情绪,数字营销,B2C融合以及自动化高效的供应链。我希望看到您谈论可以有效地实现基于价值的结果的外部流程,数字业务和市场驱动的价值网络。 (有关市场驱动价值网络含义的澄清,请参考我在幻灯片共享上撰写并发布的最新报告,网址为 http://www.slideshare.net/loracecere/market-driven-report11-july-2012)。

简而言之,我想看看 沃森 多玩 危险。对不起,我不能 “blue wash” 我看到的差距. 是的,我知道您拥有收购的强大资产 需求tec,Emptoris,ILOG,LogicTools, 斯特林商业,但它们是在过去十年中建造的。他们需要进行大修以包含大数据,物联网,视觉/社交数据和高级分析。企业资源计划(ERP)使组织更加有效,但效率却不高。它不仅仅限于订单到现金和采购到付款的自动化。

下表概述了一些我认为很重要的概念。欢迎您就我的挑战提出反馈。我可以继续下去,但让我举几个例子。:

场到叉。 我与农业化学公司,食品和饮料制造商以及杂货零售商合作。这个价值链面临着严峻的挑战。在过去五年中,世界粮食需求超过了供应。由于缺乏感应和自动化,新鲜农产品或蛋白质供应链中有20-30%的废物。我认为这对于Smarter Commerce是一个很好的应用程序。

我喜欢你在做什么 信号需求 伙伴关系,但我希望您能做得更多。优化需要与学习系统结合起来,以协调数量,组合和价格,以改善整个价值网络中的决策。这些新的需求和供应流程分析形式可以帮助解决食品安全和企业社会责任方面的合规问题。

我很乐意看到您与工业界合作,提出新的解决方案,使农民能够与供应商联系,以更有效地实现农业的四个关键时刻(计划,种植,收割和整理),以改善收成,重新定义食品安全,并启用绿色供应链。这是一个大数据供应链问题。我设想使用社交技术,数字图像和地图,需求洞察力数据以及对价值链进行更好的设计以消除浪费。

健康与保健。 我们都同意医疗保健需要大修。问题之一是我们专注于错误的结果。为何如此?我们当前的价值链关注于有效的疾病(医院的进出检查,政府补贴的有效分配以及记录的自动化)与健康状况(身体的感觉以及在家中更有效的治疗)的对比。我很乐意看到您领导并推动一项新的工作,以通过物联网(感知身体状况)重新定义基于价值的结果,并推动学习系统改善健康状况,然后为供应商和更大的医学界提供感知。在我的研究中,医疗保健提供者认为糖尿病,心脏病和肥胖症是一个很好的起点。

智慧城市。  运输的协调也需要您的帮助。客户期望值正在上升。零售商希望运送较小的货物,同时也可以减少碳足迹。没有任何一家公司可以解决空旷的里程问题。在我们的道路上空驶的卡车数量与十年前相同。建立价值网络以更好地管理运输和燃料需要一种新方法。它需要一个领导者。

有时需要艰难的爱。

最后,感谢您阅读我的反馈。当您消化它时,请不要释放我们非常有能力的分析师关系团队让我沉默,以免浪费我们任何时间。相反,请关注以下三个想法:

我想成为你的伴侣。我想为B2B打造更智能的商务平台。这远不止有效的供应链。

我相信你。您可以做更多。我希望您在建立价值网络的E2E愿景时更加有效。这不仅仅是有效的行业流程。我们正处于转折点。

我在乎。这很重要。我们需要领导者来领导。我们需要IBM不仅仅是B2C。让我知道我将如何提供帮助。