撰写者 凌晨3:13 需求驱动 •一则评论

在新的一年响….

每年,正如我准备在新年响起一样,我会调查供应链上尽可能多的公司。今年也一样。很高兴与接我电话的53家公司交谈。在提供的53份报告中,有49份提到供应链的重要性正在提高。当被问到“Why?”, 答案是关于 “reducing costs.”当我挂断上次通话的电话时,我想到了以下几点:

  1. 发生了很多变化,但没有发生太大变化。  尽管公司几乎一致表示供应链的重要性在不断提高,并且列举了复杂性不断提高,客户需求不断增长以及增长的需求,但重点却放在成本上。供应链的定义是传统的,着重于交付,并且高度依赖制造业报告(超过50%的公司仍通过制造业进行报告)。 (供应链的制造报告关系在对合规性有强烈要求的资产密集型行业中最为普遍:化学,制药和纸浆/造纸。)销售关系的定义中,不足5%的范围,不足15%的范围是定义采购关系。如今,大多数关于敏捷性,响应能力和变得更加受需求驱动的优势的想法如今都不是。’现实。重点主要在于应对:有效供应。在销售,财务和市场营销中,很少关注改善与供应链相邻的流程。结果,收入管理领域,应收账款和财务流量的改善,客户合规以及有效塑造需求等领域充满了机遇。
  2. 更重要。少兴奋。 供应链更加复杂—更多的外包,不断变化的全球需求以及更大的需求波动—但是,领导者对技术持怀疑态度。很少有高管看到任何刺激他们在市场上购买净新技术的东西,并且大多数人几乎没有理由投资新技术。
  3. 我们做可怜的传教士。  当公司拥护目标时,要从客户那里交付卓越的供应链’供应商的客户’作为供应商,实际上,供应链领导者只能控制企业内部1-2个供应链区域。结果,愿景可能是端到端的供应链,但现实是着重于提高企业核心成本。结果,大多数人与 分叉的舌头….  领导者由于控制问题的范围而无法实践他们的讲道。

我将在2011年关注的趋势:

由于这些趋势,2010年技术市场停滞不前。但是,在2011年,我相信我们会看到一些新趋势。这些是我将在2011年关注的趋势。

企业资源计划宿醉。  随着今年的发展,我认为ERP宿醉将像重重的功能障碍云一样笼罩着公司。在我的调查中,接受调查的公司中有23%的公司已将多年期ERP计划延期至2015年。许多人对项目的成本/价值关系以及ERP技术提供商缺乏供应链创新表示沮丧。在2011年,随着通货膨胀的上升,预算压力的上升以及IT成本的下降,我预计ERP会出现问题。组织将醒来,并说,采用了数百万年的ERP多年演进路线的公司会说,“为什么?” 已经花了数百万美元的公司会说, “I did what?”  结果,大型咨询公司对ERP实施有很强的依赖性–埃森哲,Cap Gemini,IBM和Infosys–将更加专注于将软件解决方案推向市场并提供差异化​​的业务流程外包服务(BPO)。接受调查的许多公司已经放弃了扩展的ERP愿景,从而通过创新的方法来解决供应链问题,从而为新的创业公司提供了立足之地。在2011年,我认为我们将会看到一组新的利基供应链技术供应商。

端到端供应链。不像架设工那么简单。  我记得我多年担任分析师的时候,坐在许多CIO的办公桌前,他们开始使用ERP来组装企业间供应链平台。逻辑是 所有公司 如果拥有ERP系统XYZ,则很容易将ERP到ERP以及整个供应链上的ERP连接起来。现在很清楚–即使是这批顽固的CIO– that this 竖立方法 不上班。这太简单了。有三个快速绊脚石:

  • 数据模型和记录系统。  企业资源计划数据模型是主要用于订单到现金,收入确认和采购到付款的后台数据模型。公司迅速意识到ERP不是企业数据模型,并且没有合规更改记录,跟踪可持续发展目标(能源,水和碳)或多方分叉贸易来支持需求塑造活动的记录系统。
  • 数据转换。  为了有用,公司之间的数据层需要协调,同步和清理以确保数据转换。重点重点是产品层次结构,客户主数据,日历定义和项目属性信息。没有翻译,就不可能有可用数据的连接。
  • 连接器。  随着公司开展这项工作,他们很快发现供应商关系管理(SRM)和客户关系管理(CRM)对于端到端供应链来说是不够的。企业间的供应链需要一组新的连接器来支持供应链关系。寻找社交网络和社区技术来填补这一空白。

 L整理帖子。我们如何倾听然后做出回应? 尽管所有人都同意他们应该听取客户的意见,但是没有人拥有系统–尽管技术发展–真正倾听客户的声音。 不幸的是,在当今的公司中,没有真正的客户服务组织。我们有一个通常称为的订单管理组 客户服务 或者我们有一个提供服务的服务/保修组织,但只有不到1%的被调查组织拥有倾听帖子,以积极倾听他们的客户并在采购链决策中使用其购买者的声音。这种由外而内的方法最常见于短生命周期,高利润率的高科技和电子产品中,公司正在使用商业智能(BI)工具从评论,社交媒体网络和博客文章中综合消费者情绪。我发现这一转变令人兴奋,并计划在2011年继续紧跟其后。具有讽刺意味的是,供应链希望为客户提供服务,但没有真正的方法来倾听并推动响应。例如,我最近与一家汽车制造商合作,该汽车制造商专注于为市场建立听觉帖子,以了解促销活动对经销商的影响。这家汽车制造商非常活跃于2011年美国众议院关于汽车召回和故障的听证会。当我问到 “如果他们还希望专注于实施侦听帖子以感知早期的产品故障问题,并使用它们与设计团队紧密联系”,答案是 “这是个好主意,但我们还没有准备好。”  可悲的是,大多数还没有准备好…。但是,在2011年,我将积极涉足这一技术领域,因为他们将需要准备就绪!

感应。我们如何感觉然后做出反应?  如今有99%的供应链工作’供应链与响应有关。令人遗憾的是,但是供应链几乎没有感觉能力。从历史上看,重点放在响应上。在大多数组织中,这是一种盲目,僵化的反应。当公司谈论理性和回应时,重点是回应而不是理性。在2011年,我将继续关注需求感知的发展。我为之兴奋 市场6’s 新作品,演变 泰拉科技 需求感知平台,深化优化和模式识别 SAS需求驱动的预测 以及下游数据存储库中模式识别用法的持续发展 RSI,关系解决方案和愿景链。

需求编排。 扣好皮带。这将是艰难的旅程。对于许多接受调查的公司而言,商品价格正在削弱其冲击华尔街的能力。石油将是每桶100美元。棉花价格创历史新高。食品公司正面临着食品配料价格上涨。稀有矿产比比皆是。当领导者面对这个问题时,需求编排 –在公司内部横向和双向映射采购和需求塑造备选方案,以最大程度地提高获利能力,目标是在商品市场条件下平衡面向客户的市场决策–将变得越来越重要。为此,使用 如果分析怎么办 随着公司试图克服通货膨胀压力,需求变化的模拟将增加。有趣的技术包括 南乔瓦&V管理顾问,信号需求 为了满足此需求,公司将需要投资于制造灵活性–物料的替代配方/清单,可以根据供应变化灵活地进行采购的敏捷供应链以及并行采购–摆脱动荡的大宗商品市场。如今,我们在高科技,电子和食品制造公司(如Del Monte,Intel和Samsung)中最经常看到需求编排功能。随着今年的发展,我们预计需求编排会有所增加。  

供应链情报的新形式。  我遵循的最喜欢的趋势之一是不断变化的供应链情报世界。不断发展的新功能可以加深我们设计,感知和响应价值网络的能力。从历史上看,供应链智能仅限于简单的工作规则,优化和模拟。使用软件即服务(SaaS)可以优化游戏。使用SaaS可以进行并行处理,专家调整,数据清理和基准测试,从而开辟了新的视野。我也在追踪人工智能的应用 “multiple ifs”“multiple then” 条件,先进的模式识别来驱动聆听和感测平台,并结合使用优化和仿真来模拟解决方案以驱动最佳答案的可行性。值得关注的技术包括 Enterra解决方案,Predictix,Revionics,SAS,Sockeye解决方案,Solvoyo, Terra技术  这是2011年值得关注的大趋势。  

组织设计。  25年前,还没有供应链组织。如今,供应链组织已经成熟,但专注于供应。在接下来的十年中,供应链组织将桥接到端到端流程,以扩展到涵盖买卖双方关系的设计。对于组织而言,一种规模绝对不能满足所有需求。一年来我观察到五种趋势:

  • 供应链卓越中心的设计。
  • 跨IT和业务范围的跨职能促销阶梯。
  • 将供应链思维扩展到买卖双方关系的关系定义中。
  • 报告关系及其变化方式。
  • 公司如何组织建立买卖双方的关系。

金融供应链的整合。 在过去的一年中,我完成了两项调查以了解分叉贸易管理的进步:用于促销,折扣和新产品发布的多方贸易协议。令我惊讶的是,无论是在消费产品还是医疗保健领域,这些资金流的管理都是在金融组织中进行的,几乎不受供应链的影响。精简分叉贸易的利润泄漏是一个巨大的机会。随着收入管理在需求编排中的重要性日益提高,我希望我们将开始在财务,销售和供应链的界面上系统地解决这一重要领域。值得关注的有趣技术包括 埃森哲(CAS),Adesso,Demandtec,IRI,MEI,M-Factor,ModelN,Oracle,SAP 团体。 

 好的,要运行。飞机正在降落。我爱空中的WIFI。

您认为我应该遵循什么趋势?我有想念吗?