撰稿人 下午 4:35 以客户为中心的供应链, 要求, 需求驱动, 数字供应链, 数字供应链, 市场驱动

横着走!

功能孤岛定义了当今的供应链组织。筒仓竞争。他们缺乏一致性,因此无法有效协作。这种不一致是改善资产负债表结果的障碍。

我是传统的、基于筒仓的思维的产物。我的第一份工作是 1980 年代的制造业。直到 1985 年被重新分配到一个物流角色之前,我才了解仓储和运输。我需要体验它才能理解它。当我开始了解供应链规划的早期形式时,我开始看到更大的图景。销售、交付、制造和采购需要从渠道背面由外到内整合在一起。和我一样,这位传统的供应链领导者从小就相信卓越的功能和由内而外的流程。快门股票_334466663

由内而外的流程假设订单代表需求,而供应链的角色以完美的装运结束。领导者知道这种观点过于局限,而落后者仍在推动孤立的卓越功能。

在构建由外而内的流程时,领导者承认订单并不是需求的最佳代表,市场数据(渠道、分销商和市场驱动因素)无可替代。在这个过程中,慢慢地,如消费者价值网络的形象所示,供应链领导者将其供应链运作的范围从客户的客户扩展到供应商的供应商,对客户有清晰的认识。这不是一个容易的过渡。谁是你的客户

在传统的供应链世界中,销售、交付、制造、采购和计划的过程是独立且不同的。传统指标奖励功能性思维。 SCOR 框架体现并体现了传统的、基于筒仓的思维。供应链中的许多组织也是如此。 APICS 的重点是制造,CSCMP 的基础是物流,而 ISM 服务于采购组织。每个组织都在努力完善下一代供应链思维模型,但每个组织都有自己的问题。

我们必须从过去吸取教训才能忘却。孤立的组织是孤立的。它无法感知,并且适应缓慢。

结盟

根据定义,孤岛很难对齐。运营团队和财务、运营团队和新产品发布、运营团队和销售/商业团队之间存在巨大差距。缩小这些差距对于推动增长战略至关重要。在我们的研究中,我们看到横向流程的成功实施有助于缩小这些差距。

通过卓越中心使用网络设计技术以及模拟可以大大改善财务与供应链组织之间的差距。同样,通过服务成本增强并与 S&OP 保持一致的收入管理可以大大改善商业团队和运营之间的差距。

图 1. 跨职能协调。

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水平过程的状态

供应链组织内的横向流程有助于协调和协调需求和供应,以实现业务战略。横向流程的有效设计减少了筒仓摩擦并改善了组织的跨职能协调。它使增长成为可能。

图 2. 水平过程的定义

水平过程1

虽然大多数供应链团队会一一考虑这些流程——一个例子是在更大的系统之外改进 S&OP——但它是一个系统。在我们的研究中,我们发现当公司表现出色时,他们首先谈论的事情之一就是横向流程的成功。他们分享的第二个是网络设计投资。作为参考,如今 52% 的公司拥有网络设计团队,其中 40% 的公司认为他们做得很好。

在这些横向流程之下是一个强大的网络设计计划。并非所有公司在网络设计方面的成熟度都相同。它对不同的人意味着许多不同的事情。在我们的研究中,表 1 中显示的网络设计成熟度模型对我们的许多客户都有帮助。请注意成熟度模型中最成熟的公司使用网络设计技术来通知和改进横向流程。这不到 5%。

表 1. 网络设计成熟度模型

网络设计

从外到内是什么意思?由外而内的流程设计从市场开始,使用渠道数据来感知并塑造需求机会,同时通过跨职能的横向流程来降低风险。它使用优化和仿真工具进行设计,网络设计流程每月迭代一次,以改进端到端的水平流程集。我在与供应链领导者的工作中遇到的最常见的流程是收入管理、销售和运营规划、新产品发布、企业社会责任和供应商开发。如表 2 所示,每个都有不同的采用和满意度水平。

表 2. 部署和满意度水平

跨职能流程

让我添加一个免责声明。当您查看表 2 时,请谨慎使用。这些研究中的每一项都是在不同时间使用不同人群完成的。结果来自不同的调查,每个调查都有偏差。 (预计企业社会责任小组会比大型组织更有效地评价他们的流程。)因此,数据是相对的,不能逐列比较绝对数字。但是,我认为这种模式是正确的。供应链领导者在供应链的中心拥有比末端更强大的横向流程。很少有公司拥有有效的收入管理和供应商发展计划。此外,很少有公司为新产品的发布设计这些程序。 (预测和规划新产品的技术完全不同。)

当我们考虑实现数字化枢纽,并实施听力和测试学习计划以转化为网络网络时,我们正在进入一个新时代。供应链作为增长引擎的想法对许多人来说都是陌生的。然而,如果公司在强大的传统横向流程之上倾听、测试和学习并进行翻译,我相信,根据研究,伟大的事情可能会发生。今天我只知道九家公司会倾听,三家公司会积极测试和学习。但是,我认为图 3 是实现数字支点和定义下一代供应链的重要元素。我认为这个愿景就是未来。

图 3. 水平过程的演变

水平进程的演变_v2

你怎么认为?我期待听到你的想法。

我在亚特兰大机场快速打字,准备飞往秘鲁利马。我一直在世界各地的会议上发言,并邀请他们所有人观看供应链洞察全球峰会的直播,我们将在那里讨论这些概念。我们希望看到您参与辩论!

您如何了解更多信息?

Summit_video_camera我们目前正在对 供应链洞察全球峰会. (前 125 名参与者可以注册。我们将技术提供商的数量限制在观众的 25%。)会议将进行直播,讨论五个主题:

  • 值得赞赏的供应链。财务结果。 通过 值得赞赏的供应链 研究,批判性地审视影响财务结果的供应链流程。
  • 2030 年供应链经济愿景。 如果我们不清楚最终状态,就很难知道我们要去哪里。加入我们,通过领先经济学家的见解对供应链 2030 进行批判性观点。
  • 新的商业模式。制作数字支点。 坐下来聆听公司分享关于采用机器人技术、物联网、3D 打印、无人驾驶车辆、新形式的分析以及阿里巴巴、亚马逊和优步等新商业模式出现的见解。
  • 培养供应链人才和领导力。 对新兴市场的领导力、持续改进和人才发展的见解。
  • 供应链 2030。构建由外而内的流程。 通过使用新形式的分析,体验传统的由内而外和新的由外而内流程之间的差异。

关于劳拉:

_DSC0895劳拉·塞塞雷 是 供应链洞察 的创始人。她正在尝试重新定义行业分析师模型,使其对供应链领导者更友好、更有用。洛拉写了这些书 重要的供应链指标 and 砖块很重要,并且正在写她的第三本书“领导力很重要”。她还积极在博客上 供应链洞察 website, at the 供应链萨满 blog, and for 福布斯.在不写作或经营她的公司时,Lora 正在接受铁人三项训练,为她的 DBA 学位学习研究课程,为她的新孙女编织和绗缝,并为她的足尖工作做tendu(s)和Dégage(s)以圆顶她的脚在芭蕾芭蕾舞会上。 Lora 认为我们永远不会太老而无法学习。

新兴市场的改善和人才发展。供应链 2030。构建由外而内的流程。 通过使用新形式的分析,体验传统的由内而外和新的由外而内流程之间的差异。

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