写道 6:23 PM. 更换管理层, 要求

我在使用设计思考来推动供应链创新的故障

供应链管理是团队运动。就像有许多运动队的口味一样,有许多类型的供应链。成功取决于一支与共同目标一起拉的团队。该组织在没有对齐的情况下自然会自然地合作。

团队播放需要清除规则定义,计时员,裁判和教练。每项运动中的游戏都不同:游泳队与橄榄球相似。此外,篮球,足球,足球和赛道团队之间几乎没有平整。

供应链也是需要明确的目标,规则和教练的团队运动。对于许多公司来说,这是一个差距。当公司试图无清晰起见自动化流程时,会随之而来。这篇文章侧重于我未能使用设计思考,以通过供应链队和我的经验教训。根问题是组织缺乏供应链卓越和道路规则的明确定义。

所以,你可能会说, “这听起来像是一个坚硬的姿势洛拉。什么是差距,为什么他们一开始就对你不明显?” 我的回复是一个纠结的实现网络,但让’s从定义开始,然后探索问题。

从设计思维中吸取的经验教训

在促进设计思维研讨会之前,我研究了四年的设计思考。我2012年的第一次培训与IDEO。然后,我作为一个有许多咨询小组努力的支持女演员。当我试图在2015年促进设计思维研讨会时,我对概念看好了。今天,六年后,我反思了这种方法的差距,因为它适用于供应链创新。

设计思维 是一个创造性问题解决的过程。 设计思维 有一个以人为本的核心。它鼓励组织专注于他们的人’重新创建,导致更好的产品,服务和内部流程。” Ideo

在过去的两年里,我促进了与二十五个组织的设计思维会话。我喜欢通过人类移情镜头定义角色和启动解决方案发展的工作。促进一个团队激励我。所以,你可能会问, “为什么我觉得设计思维方法在供应链创新路线板的发展中工作?” 当我揭开我纠结的断开网上时,这里是我的学习:

对谁同情? 设计思维从终端用户的心脏开始,而工作则尝试定义更好的解决方案。但是,当您尝试设计时出现问题,以满足未作为团队对齐的个人收集的需求。请记住在开放段落中对目标清晰,规则和清除指标的需求?在多家制造商的设计思维研讨会中,这些都明显缺席。事实上,在我的许多讲习班上,这是第一次交叉职能组的供应链员工在同一个房间见面。由于大多数供应链职业进展发生在功能筒仓内,因此群体努力了解其功能之外的角色以及这些立场如何共同努力。在没有明确的供应链卓越定义的情况下,工作组很难向前发展。成功需要一个良好的教练,让小组允许失败和澄清成功。在领导者供应链中的设计思考’能够定义游戏规则和戏剧状态。 我的学习? 同理心必须从团队如何在真理的时刻赢得胜利,而不是与个人一起赢得。

今天蒙蔽了蒙蔽’s Technologies. 我的目标是帮助组织拥抱 可能的艺术 他们思考他们思考下一代设计。在我的作品中,我发现很难迁移过当前的状态。让我解释原因。过程定义思维和技术紧紧编织。例如,如果公司通过创新技术方法试图提高需求见解,本集团难以思考其当前预测定义。供应链队伍在其功能定义的盒子中运作及其对当前技术的知识。离开这些盒子正在威胁。有时,员工害怕失败,如果他们没有绑定的酒吧,但通常,障碍是恐吓。未知所知的飞跃太不舒服。 洞察力? 本集团需要通过一系列创造性的活动,这些活动是不受影探的推动前进的技术。这种设计允许个人专注于业务结果与技术过程纯度。

执行结果的执行理解。 很难获得商业领导者,并具有托式供应链管理的知识来学习,未找到和重新思考潜力。这项工作需要一个良好的教练。 (如图1所示,供应链’行政理解是创新和有效教练的重要障碍。我在过去十年中提出了十五次调查的这个问题,以及组织绩效和数据的使用始终在前五个中排名。)随着IT领导者向首席财务官报告的报告结构的转变,该问题增长。 该怎么办? 使用模拟和analysis 不断教育执行团队。使用可视化的力量来帮助组织了解制作,来源和提供的权衡和制约。通过在s中的剧本建设&OP帮助组织更好地对齐。在设计思维中进行角色分析时,专注于角色如何在执行剧本中作为一个团队一起工作。使用此分析作为教育机会,以帮助执行团队更好地了解对协调组织内部功能所需的内容。为了阐明供应链卓越,反对该战略。将策略与平衡的记分卡系联系起来。在与设计思维团队的工作中,专注于团队如何共同努力,以提供这些结果。

图1.销售中受访者的商业疼痛的五大元素& Operations Planning

所以现在怎么办?

随着公司开始工作的–使用设计思考来定义可能的艺术–从团队播放的定义开始。专注于本集团如何工作和澄清结果。涂上未来状态的集体愿景。使用教练技巧来帮助员工打破将它们绑定到今天的功能范例的酒吧’S技术定义。

使用Empathy,教练领袖首先关注团队’使用心脏的定义和期望的结果。然后在此上下文中设计个人角色。如果你从一个组织早期开始的职位,这些阵地没有对齐或清除目标和结果,预计问题并陷入泥土。

准备供应链洞察全球峰会

我们正在承担每个人可以获得Covid镜头/测试以在9月份启用一个人的活动。我们还将为那些无法旅行的虚拟饲料。会议的目标是想象未来的供应链。会议在2021年9月7日至10日在富兰克林。

在准备中,我正在手中挑解扬声器并完成供应链以欣赏2021年的分析。 议程将于4月份发布。

如果您有故事您想在会议上分享;请在[email protected]留下电子邮件。
请标记您的日历加入我们以不同的方式思考并想象未来的供应链。

此外,我们正在追求分享研究。我们目前的研究项目是了解分析。我们很乐意拥有你的意见 study.

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