撰写者 下午12:31 大数据供应链, 需求 , 市场驱动, 供应链 •2条评论

向数字业务敬酒!

数字供应链

这是美国感恩节前的一周,作为一个好的洋基,我很反省。谢谢该博客创建于2010年。今天有270个帖子,五年后,我很高兴有机会坐在我的餐桌旁,与全球近20,000名供应链专业人士进行交流(直接通过此博客或通过Linkedin连接)。我对今天可能发生的事情感到敬畏。

毫无疑问,我们生活在数字时代。但是,在我们的供应链中并非如此。在我的旅行中,我发现供应链领导者对他们在数字时代所能看到的与他们在办公室中的日常世界中所经历的差距越来越感到沮丧。这是一个难题。

两个星期前,我在 数据透视 ,一场旨在促进数字业务发展的会议。我听数字营销者雄辩地谈论了企业的未来。在他们的世界视野中,未来将是机器人技术,学习系统和语音自动化的结合。他们对世界的愿景是,每个人都有更多的发言权(通过社交媒体进行表达),但每个人所听到的声音却很少。他们对数字印刷,协作经济和自动化系统表达的世界观对供应链产生了重大影响。这幅肖像是一个没有烟囱,工人很少的世界。当他们说话时,我畏缩了一下。制造业是中产阶级和健康经济的核心。数字业务提供了更多机会。

在会议结束时,我感到疲倦。我问自己 “为什么我们让数字营销人员定义供应链未来的世界观?”  当我踩着雨水坑回到火车站时,我沉思了。 数据透视 的观点似乎太稀少了,与我所看到的更大的现实脱节了…. I asked myself, “How do I help?”我感到被数字营销人员预测的世界所困,他们希望将流程快速推进到我所不喜欢的新型数字业务中’认为这没有道理-而传统的供应链领导者正在努力使他们的流程在今天运转。

2014年底,与我合作的许多领导人正在制定其2015年战略。 “数字”一词在他们的演示文稿中无处不在-购买,数字农业和数字制造的数字路径。当我阅读它们时,我笑了。我给他们功劳。他们正在尝试变得更多‘sexy’.

现在,数字业务流程已成为吸引性爱的热门话题。尽管供应链专业人士希望接受一些更高级的概念,但是没有人喜欢他们今天拥有的系统和技术,但大多数人都感到束手无策。这是一种尴尬的感觉。我感到他们的痛苦。他们不’不知道要问的正确问题以及如何开始。他们想接受新技术,但是在使当前的系统和技术在今天工作时遇到了问题。这是此博客文章的目标。

对于许多人来说,这是一个悖论。供应链领导者如何实现他们的愿景现代化?什么是时尚,什么驱动着真正的价值?

技术变化很多:物联网,移动性,社交和非结构化数据的分析,认知学习,基于云的软件,B2B网络中的规范集成,电子商务和数字图像。我们开始看到这些技术已融合到数字化流程中,但仅限于早期采用者。以下是我们最近的研究的一些见解:

购买的数字途径: 在2014年初进行的贸易促进管理研究中,我们发现,消费品包装公司中60%的营销团队正在研究数字化购买策略。这包括清单的自动化和商店之前的驾驶需求,商店中的驾驶需求,从结帐中挖掘数据以及聆听购买后的情绪。我们发现,大多数这些努力都因传统的客户关系管理解决方案的概念而陷入困境,并且对供应链缺乏基本了解。只有57%的零售商具有永久性的库存信号,而通过使用需求信号库(DSR)的公司中很少有公司(22%)投资于挖掘渠道数据。鲜有公司了解联合数据源与渠道数据使用之间的区别。我们对外部流程的了解还很早。

数字制造: 我们一直在努力完成十个月的数字制造研究。很难找到足够的数字制造知识的人来完成研究。这个差距正在说明。我们有100份完整资料,其中41个来自流程型行业的受访者,另外60份完整资料来自离散型业务。只有5%的人试图在制造过程中使用移动性,而只有15%的离散制造商正在积极地将3D打印用于基于生产的流程(数字打印被更多地用于原型)。

认知学习: 我认为我们距离可以在睡眠中学习的供应链计划系统还有五年的时间。如今,在120位受访者的分析调查中,有9%的基于过程的公司正在尝试认知学习。这些技术允许基于基于规则的本体感测,学习和执行流程。在制定2015年计划时,实验是有效的措辞,应在下面的句子中大写应许。

B2B网络: 我们已经完成了有关B2B网络使用和规范集成结构演变的三项研究。毫无疑问,这些多对多数据模型和更高级的集成形式为传统EDI集成提供了显着优势,但是当今B2B网络的主要技术是Excel电子表格。仅9%的商务通过B2B网络流动。对于所有人而言,这是一个机会。

大数据和分析: 我们也正在完成有关大数据和高级分析的研究。现在,我们有106个完成项目,但只有21%的公司拥有专注于 大数据概念。数据湖,数据流和数据池提供了制造商除非打开钱包就无法使用的机会。

电子商务: 十年对电子商务的定义有何不同?尽管在本世纪初,电子商务只属于零售商,但如今,它应该成为几乎所有制造商的战略。直接向消费​​者销售是增长的强大动力,但需要重新设计物流系统以适应消费者的需求。‘each’。与我合作的许多公司都迅速进入了2-6%的直销市场,但是要学习艰难的方法,那就是需要重新考虑仓库管理和订单管理。

你该怎么办?简而言之,开始吧。没有人喜欢我们今天拥有的东西,我认为如果我们允许数字营销人员定义供应链的未来,那么我们将处于一个痛苦的世界。我的建议:

1) 跨职能头脑风暴未来。 与您的数字营销团队安排一些时间,集思广益,他们和您的努力如何融合。通过使用协作经济,测试与学习策略或电子商务中的概念,专注于供应链如何成为增长的引擎。想一想渠道的未来对您的供应链意味着什么。在开会之前,您可能想听听 耶利米·欧阳(Jeremiah Owyang)’关于协作经济的播客。

2) 资助新形式的分析。 今天的问题之一’供应链是我们无法获取数据。在过去十年的投资中,我们已成功地将数据放入系统中,但是公司无法获取数据并将其成功用于分析中。 (我的一位客户使用“Hotel California.”数据可以检入,但不能检出。)制造商落后于保险和银行等其他领域。原因有很多-缺乏清晰的分析策略,认为它是ERP供应商的附加产品,并且缺乏资金(制造商在分析方面的支出很便宜)。在最近的2020年供应链竞赛网络研讨会中,FMC全球运营总监Marty Kisliuk在听到Chris Clowes时发表评论’,Costa Enterprises的供应链经理,在Costa Coffee上有关物联网和使用物联网的咖啡机自动化的演讲,“也许,我们应该向30岁的团队提供资金进行试验。”观众中很多人都笑了,但我认为马蒂有智慧’的声明。与传统分析供应商提供的更传统的分析方法相比,QlikView,Tableau和Spotfire等新的分析方法形式更易于支出和部署。为什么不让年轻的团队成员尝试新形式的分析?在2015年,为什么不花一些钱进行测试呢?我喜欢来自的见解 弗兰·奥’Sullivan,IBM总经理。

3) 想象一下供应链可以是什么。 从今天释放自己’的范例。为了帮助您,我们正在开展一系列网络研讨会和研究项目。查看我们最近在上的网络研讨会 2020年供应链竞赛 然后加入我们,与埃森哲(Accenture)的Roddy Martin和Bravo Solutions的Mickey North Rizza(Roddy和Mickey都是AMR Research的分析师)进行小组讨论 2014年信息图表回顾。为了提供帮助,我们刚刚发布了一系列 2014年最佳研究文章 明年第一季度,我们将发表有关大数据,数字制造,移动性,数字购买路径和物联网的许多文章。这是对我们的倒计时 供应链洞察全球峰会 将于2015年9月9日至10日在亚利桑那州斯科茨代尔的腓尼基人举行。在这次会议上,我们将挑战供应链领导者重新思考商业模式并打破传统范式。我希望能在那里看到你!

4) 建立组织肌肉。 我们最近的研究表明,我们在人才开发方面正在输掉这场战斗。越来越多的公司对自己雇用和培训供应链人才的能力的评价较低。看看 人才研究,并开始专注于如何构建这种中层管理能力并通过数字业务来实现这一目标。

我想帮忙我的愿景是为供应链的下一步发展提供内容。在这一年中,我们将发布许多有关从里到外的流程和数字业务的团队模拟游戏,并且我将继续与亚利桑那州立大学的运筹学团队合作,为 供应链欣赏 毫无疑问是在2015年。供应链是需要适应的复杂系统。它们基于流量。我坚信,我们基于内而外流程的传统系统使用了错误的规则。我们尚不清楚如何执行此操作,但是我认为在当今数字业务爆炸式增长的世界中,有机会重塑供应链流程和技术。我相信公司不必卡住,不必在营业利润率和库存周转率之间取得进展。

另外,我的新书 至关重要的供应链指标 旨在帮助建立跨职能团队。这本书是三年研究的高潮。当我上周在亚马逊上观看这本书的预订量上升时,在商务书籍销售中排名第二十五,我倒了一杯酒,敬酒了数字业务…数字业务为我提供了驱动新业务概念的机会。我感谢您的读者,并希望我们所做的工作能在某种程度上帮助您取得更大的成功。

我希望您也可以在这个假期里花些时间向数字业务敬酒。我认为这很重要。这不仅仅是一种时尚。我欢迎你的想法。