星期天,我和老朋友凯伦(Karen)在巴恩斯基金会度过了这一天。我喜欢艺术博物馆,与老朋友的联系对灵魂至关重要。巴恩斯基金会是我最喜欢的一些艺术家的一次令人难以置信的展览–马蒂斯,莫迪利亚尼和毕加索。这是一个美好的一天。
当我和凯伦步行时,我的腿因芭蕾舞课而感到疲倦,而在艰难的一周中身体疲惫不堪。 (天气和费城的民主党大会相结合,使我的所有航班在多日内至少延迟了两个小时。这是艰难的旅行一周。连续三晚,我在凌晨2:30爬到床上,策略是8:00 am。事实证明,这是一个漫长的一周,要与客户讨论综合计划。
在艰难的旅途中,漫步在艺术品展览上听耳机上的主持人真是一种享受。欢迎逃生。当我转过弯进入走廊时,叙述者说, “折衷化学家巴恩斯(Barnes)认为艺术具有四个要素–线条,空间,颜色和光线。他根据这四个标准将各个时期的艺术品整理成整体。” 我喜欢声明的简单性。
大多数集成的供应链计划项目都会产生垃圾
在这个复杂的世界中,简单是一件好事。上周在旅行中,我与三个客户一起工作。在每个地点,当他们告诉我他们的故事时,团队都扭动了双手“集成供应链计划。” 他们的系统没有达到他们的期望。他们讲了垃圾进来和垃圾出去的故事。
要使用Barnes示例,在此博客文章中,让’专注于简单性。良好的计划需要明确关注输入,数据模型(适合业务需求)和结果。大多数公司提出错误的问题。旅程应从目标出发。
随着公司内部计划组织的成长–从区域到跨国,到全球–弄清计划的基础变得越来越重要。为什么?好的和坏的影响都更大。我一方面可以算出擅长供应链计划的公司数量。我最喜欢的是Cisco Systems,Frito Lay,Intel,General Mills和SanDisk。我发现大多数公司擅长规划–需求计划,供应计划,运输计划,物料计划或工厂计划,但流程未连接。其中包括BASF,Clorox,Eastman Chemical,J等公司&J,金伯利-克拉克,蒙德莱兹,雀巢,P&G和联合利华。每个人都擅长在需求,供应,网络设计,运输计划,材料采购或有限计划等重点领域内进行本地化计划。 Amgen,Cargill,Coca-Cola,J等公司的许多项目&J,Hershey,Kellogg,Nike,NCR和PepsiCo在他们了解基本知识之前一两次,甚至三次失败。对于大多数人来说,一个功能完整的集成计划项目的目标是鼓舞人心的,并且仍然遥不可及。
让’从定义开始,然后探索可能性。综合计划是什么?我发现五个常见定义:
- 交易和计划数据的紧密集成。 重点是将数据从企业资源计划(ERP)移入和移出引擎。
- 营业额&运营计划/集成业务计划(IBP)。 与财务进行流程集成,以评估组合,成本和数量,以确定最有利可图的计划。专注于销售和运营计划(S&OP)通常会默认使用此定义。
- 跨计划范围的同步。 每个计划范围–战略的,战术的,作战的,执行的–在处理计划中消耗。擅长角色和治理的交接是关键。许多善意的团队在讨论中纠缠不清,没有明确每个计划区域内的目标和消费逻辑。区域供应链团队可以专注于运营决策–部署,DRP / MRP逻辑,制造内的有限计划/计划以及运输路线–全球团队必须善于在全球进行战术规划以推动协同效应。
- 跨功能的流程集成。 当公司可以跨源,制造和交付进行链接时,最大的价值就出现了。很少有计划的实现与采购和运输相关。对于大多数全球组织来说,这是最大的好处。传统的高级计划工具足迹无法为组织提供做到这一点的途径。
- 跨企业的区域整合。 该过程跨地区和计划团队进行,而围绕谁计划,制定决策和提供意见的固有治理对于成功至关重要。
没有单一或正确的答案。但是,有一个清晰的定义很重要。未经同意,团队将尝试执行不同的愿景。并跨领域发展。
明确定义。开始使用。专注于基础知识。
供应链计划是决策支持技术。在计划解决方案中使用分析可以更快地解决难题。随着公司变得更加全球化和复杂,问题变得更加棘手。为了避免激烈的政治辩论,计划团队需要不断评估计划的适用性,并推动计划产出的不断改进。这需要继续教育。没有焦点和对准,团队就会旋转。避免讨论侧重于精确制定不良计划或技术标准化的讨论。这些讨论适得其反。
当我听到大多数客户的讨论时,超人的报价在我脑海中盘旋: “强大的力量承担着巨大的责任。” 供应链计划中的分析功能强大,但是只有正确使用它们才能很好地工作。如果大多数公司起步缓慢,学习如何制定良好的计划然后发展,它们的境况会更好。但是,大多数IT组织都急于加入技术并考虑完成工作。
供应链领导者因对紧急情况做出的良好反应而在很大程度上获得了奖励。供应链计划是关于管理重要的。良好的计划可以使组织成功。要做到这一点,需要有开明领导才能的稳定团队长期关注。在今天’世界上的关注点通常是短期的(人们在计划角色中流失),团队来来往往,而领导层缺乏理解。结果,许多组织被系统集成商和技术提供商描绘的必杀技之梦迷住了,他们梦想着他们更快地产生错误答案。 (请记住,当您聆听会议室中漂亮的简报时,每个人向您介绍必杀技的故事都会激发他们出售这项服务的兴趣。
当我问客户什么 “综合供应链计划” 意味着我得到的答案截然不同。大多数人不清楚结果以及执行计划项目需要做什么。行业中对集成供应链计划尚无明确定义。大多数人在没有明确定义计划范围,治理和交接的情况下犯了实施技术项目的错误。尽管Integrated Planning听起来不错,但团队可以围坐在桌子旁,以虚假的安全感点头,认为该团队已达成协议,但买家要当心。细节决定成败。没有明确的定义,请小心您的要求。有七个陷阱:
- 高预测偏差可提高销售量。 普通公司的偏见为25-35%。在没有预测增值(FVA)的情况下使用协作预测会增加预测过程中的偏差和误差。
- 单数预测是目标。 建议采用单数预测的人不了解预测。预测是一个包含数千个数字的分层数据模型。目标?一个常见的计划:不是一个数字。专注于模型的最佳输入,并将最佳输出输入其他计划引擎以进行供应/运输。 (期望有很多连接。)在流程中,重点放在需求概率的使用上,而不是一个数字上。
- 紧密的集成可以制定更好的计划。 最佳计划需要在建模环境中进行假设分析。最成熟的团队根据测试来审查和修改计划。该计划仅在有经验的计划者审查后才能通过。紧密集成可以传递尚未审查和确定的数据。当项目主文件或具有高需求错误的组织中存在高度复杂性和变动时,尤其如此。
- 从同一供应商处购买可提高集成度。 大公司使这个神话永存。这对他们有利,并且倾向于推动更大的交易。事实并非如此。
- 计划实施是技术实施。 尽管许多公司将供应链计划的实施作为技术项目来进行攻击,但更大的障碍是建立计划组织。专注于将供应链计划作为技术项目实施的公司将失败。
- 顾问是计划专家。 如今,供应链计划中很少有非常好的顾问。可悲的是,在过去的十年中,顾问对供应链计划的了解下降了。与大型咨询公司相比,精品咨询公司拥有更深的专业知识。
- 你唐’需要技术。或唐’t立即行动。等待下一代技术。 平均项目产生6-9个月的投资回报(ROI)。最好的项目会在1-2个月内收回成本。我们也正处于认知计算和开源平台技术发展的风口浪尖。早期采用者正在尝试,这些将在3-5年内成为主流。您应该立即采取行动。慢慢移动并学习。设定您期望在一年内获得投资回报并且该技术需要在3-5年内进行升级的期望。 (有关更多 为什么供应链计划如此困难?请查看我们最近的报告。)以下是我们有关相对投资回报率研究的一些数据:
因此,当您坐在桌旁的椅子上,听听与团队进行计划讨论时,请考虑一下您的计划系统。在促进讨论时,请专注于输入,数据模型和输出。在所有会议结束时,向您的计划团队询问五个问题:
- 我们的目标是什么?模型的输出如何与业务成果联系起来?
- 我们如何知道该模型适合我们的业务?我们如何衡量我们有一个好的计划?
- 我们的数据是否足够干净以带来良好的结果?我们如何检测和消除异常?
- 我们如何最大程度地利用技术?我们有合适的人吗?训练?技能提升?
- 我们在何处明确交接,角色和职责以支持区域,业务和全球规划?我们在治理方面是否明确?应该是什么
在讨论结束时,问问自己,“我是否正在努力改善公司的目标?是否有一致性和明确的结果?” “还是我在生产垃圾? ” 根据我的旅行,我认为大多数团队,如果说实话,会说他们制造的垃圾比他们想要的多。
让 me hear from you. Share your thoughts.
带我们一起度过暑假
6月,我们发布了新的 萨满日记。目前,全球已有15,000名读者阅读了萨满博客。萨满祭司’日记本收集了以更易读的格式组织的最佳阅读文章。立即通过亚马逊订购您的副本,以了解有关我们在构建全球供应链方面的研究的更多信息。放暑假时,把它塞进包里。
另外,请收听我们的播客。 下载与供应链见解直接对话应用程序 在您的iPhone或Android上聆听今年的推荐’供应链,让您在旅途中欣赏胜利者。
在供应链洞察力全球峰会上继续讨论
我们将在 供应链洞察全球峰会。 (前125名参与者开放注册。我们将技术提供者的数量限制为观众的25%。)请迅速行动!酒店房间几乎被抢购一空。在会议上,我们将挑战供应链领导者,通过针对五个主题的计划性重点关注2030年供应链:
- 供应链令人钦佩。财务结果。 对通过供应链敬佩研究影响财务结果的供应链流程进行批判性研究。
- 《 2030年供应链经济愿景》。 如果最终状态不清楚,我们很难知道我们要去哪里。加入我们,通过领先的经济学家的见解对2030年供应链提出批判性看法。
- 新的商业模式。制作数字枢轴。 在公司分享有关采用机器人技术,物联网,3D打印,无人驾驶车辆,新形式的分析方法以及新商业模式的见解时,请坐下来倾听。
- 2030年供应链。建立外部流程。 通过使用新形式的分析和网络网络,体验传统的由内而外与新的由内而外的过程之间的差异。
- 建立供应链人才和领导力。 对新兴市场的领导力,持续改进和人才发展的见解。
我们希望看到你在那里!
About 罗拉 :
罗拉 Cecere是供应链洞察的创始人。她致力于建立全球供应链,并重新定义行业分析师模型,以使其对供应链领导者更加友好和有用。劳拉(Lora)已写书 重要的供应链指标 and 砖头,她正在写她的第三本书《领导力问题》。她还积极地在自己的博客上 供应链见解 website, at the 供应链萨满祭司 blog, 和 for 福布斯 。在不写作或经营公司的时候,劳拉正在接受铁人三项的训练,研究DBA学位课程的学习,新孙女的编织和缝训练,做腱和D肌以做足尖训练在芭蕾舞表演中劳拉(Lora)认为,我们永远不会太老,无法学习或推动卓越的供应链。
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干杯,
迈克·多赫蒂
需求清晰
谢谢。您要添加到列表中的任何内容吗?
谢谢迈克。
好吧,IBP是S的父母&OP遭受与过于乐观的思维有关的问题。这个概念是每个人都会聚在一起唱歌。让我们以促销计划为主题的将营销与供应链联系起来的示例。营销部门希望开展大量促销活动,以便他们可以“show their value.”他们可能会在促销中放置商品,然后为销量增加而功劳。供应链希望促销尽可能少。但是,营销通常将自己视为组织的领导者,而供应链则是图腾柱上的低头。结果,促销活动通常不与供应链共享,但是由于市场营销人员不会费心将进度表传达给供应链,因此供应链不会更改需求历史来说明这些促销活动。有一些应用程序可以解决此问题,称为贸易促销管理,但总的来说,这仍然是一个巨大的问题,TPM软件还具有简化促销活动的结果,因此营销可以运行更多的促销活动另一个问题。
公司,政府,非营利组织等都充满了这类冲突。使用术语“integrated planning” or S&OP或其他方法通常不能解决根本的问题,即部门之间和部门内部经常存在深刻的冲突。
我最喜欢观看或推荐的综合计划电影是13天。这描述了与古巴导弹危机有关的政治,以及肯尼迪政府不信任五角大楼,他们认为五角大楼试图操纵它们与苏维埃战争。五角大楼认为肯尼迪很虚弱,因此不喜欢肯尼迪。由于缺乏信任,肯尼迪政府干预了指挥链。因此,尽管从外部看美国可能看起来像是一个团队,但实际上,相互竞争的目标是最普遍的现实。文字或软件不’改变这个现实。