撰写者 上午8:21 大数据供应链, 砖头, 市场驱动, 供应链

如果无法对齐,该如何前进?

多年来,作为行业分析师,我写了以下声明“IT和业务部门团队需要保持一致。”  当我完成有关组织一致性的报告时,写此声明时我感到有些愚蠢。为什么?声明是胡言乱语。业务部门团队中的职能错位严重,以至于我无法想象IT能够适应所有这些职能。实际上,正如研究表明的那样,通过横向过程中的领导才能实现一致性。

上个月,我们完成了与200多个受访者进行的组织一致性研究。我们要求IT,财务和供应链团队自我评估他们对组织一致性的看法。供应链视图如图1所示。 报告,令我着迷的是,每个组织对功能一致性的看法有何不同。对于供应链团队而言,最大的偏差是在供应链和销售团队之间。我发现有趣的是,供应链团队在职能之间的差距比在财务或IT团队中的差距更大。

 

为什么这有关系?

如今,对于大多数组织而言,情况并不顺利。需求波动加剧,产品组合更复杂,供应商网络更难管理。供应团队承受着降低成本的压力,而需求群体则感到被迫获取成本。“需求计划权。” 最近十年的技术投资没有达到预期。供应链不够敏捷。手指比比皆是。理解和解决问题往往不够。什么是执行团队?

供应链是复杂的系统,在组织中通常未被很好地理解。在先前的研究中,执行团队缺乏了解是一个主要障碍。因此,供应链领导者有责任谈论业务语言,对公司绩效负责(相对于职能绩效)并学会服务。为了保持一致,我们必须放弃供应链怪胎,停止使用三个字母和四个字母的缩写,并帮助组织更好地理解供应链。在报告中,我们概述了团队今天可以采取的三项行动来部署这些技能。

我们对此怎么办?

1)制定供应链策略,并专注于敏捷性和编排。 在此过程中,请确保团队成员了解供应链是一个复杂的系统,必须对其进行全面管理,并且最高效的供应链通常不是最有效的供应链。使用网络设计优化和仿真建模等工具来帮助人们进行权衡建模。迫使财务和销售团队脱离无法为复杂的权衡关系建模的电子表格。提出他们的想法以使用更高级的供应链建模工具。

定义敏捷性,敏捷性对组织的作用,并说明其重要性。不要以抽象的方式说话。使它成为现实。周期不短。不仅如此。在一定程度的需求和供应波动下,这是具有相同成本,质量和客户服务的能力。设计供应链以在这些波动水平上执行。使组织专注于了解“需求的可能性和模式”以及如何设计推/拉解耦点,供应商网络和库存缓冲区以提高敏捷性(关注供应链中库存的形式和功能)。使用建模工具来帮助团队可视化这些概念。

2)建立强大的横向流程,例如S&OP. 现在,我们已经完成了两项研究,这些研究表明销售和运营计划可以提高敏捷性和一致性。影响是深远的。在组织内找到一个拥护者并开始工作。相对于供应链策略,着重于提高公司绩效-盈利能力,周期,收入增长,客户服务和预测准确性。

3)建立有效的卓越供应链中心。 不幸的是,只有1合2的供应链卓越中心在调查中达到了预期的自我评估。问题比比皆是,但我们不能让执行方面的问题蒙蔽我们。价值主张仍然成立。供应链卓越中心可帮助财务和供应链团队之间以及供应链团队与市场营销之间进行度量标准调整和产品组合调整。我们可以在这份报告中看到有效的卓越中心的影响。太多的公司让其卓越中心失去相关性而成为学术机构。最好的供应链卓越中心服务于企业。

在过去七年撰写报告的过程中,这是我最喜欢写的报告之一。我认为我们以一个新的角度来理解一个棘手的问题。我希望听到您的反馈。您如何看待这份报告?

今天早上,我在芝加哥,帮助客户成为市场驱动者。下周,我将写我的新书《衡量指标》。让我知道您对博客的看法。总是很高兴收到读者的来信。