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与白象共舞

大多数供应链中的大象是ERP

房间里有一头大象。这是白色的。不,不是您周六的特卖场。相反,它深深地嵌入了信息技术(IT)策略中。您可能用汗水和眼泪建造了它。它很可能是作为构建集成的端到端供应链的策略的一部分而购买的。是ERP。

什么是 白象?白象是一种习语,是一种象征性的表达,超出了其字面意义。白象是宝贵的财产;但所有者无法处置的,其成本(特别是保养成本)与其实用性或价值不成比例。谐振?

是的,我们有通往无处的桥梁

 如果您问十分之九的顾问如何实施集成的端到端供应链项目?响应首先从企业资源计划(ERP)开始。 企业资源计划的优点在于它是一种预先包装的,行之有效的解决方案,可提高交易效率。它在自动执行订单到现金,采购付款和通用帐户代码方面非常有效。没有人怀疑它提高了企业效率。但是,最有效的供应链并不是最有效的。

毫无疑问,供应链交易效率是卓越供应链的要求,但是传统的集线器式ERP体系结构和紧密集成的SCP模块无法提供集成的端到端供应链。紧密耦合的预测分析使公司误入歧途–供应链计划(SCP),产品生命周期管理(PLM)和供应商关系管理(SRM)–到ERP骨干。该架构错过了成功交付端到端集成供应链所必需的五个要素:

1)需要从外而内开始。不由内而外。  企业资源计划可以提高企业交易的效率,但不足以转换真正的客户需求或供应商能力。它缺乏受体。我们将永远无法实现由内而外的供应链信号同步。相反,我们必须从客户的要求入手’客户并向后工作,将需求传达给供应商’ supplier. 

演变的关键是在需求可见性信号中包含需求感知,需求转换和需求调整,可以在整个供应链中以最小的延迟转换需求。传统的预测方法无法胜任这项工作,并且物料需求计划(MRP)和配送需求计划(DRP)中的技术会扭曲和放大需求信号。我们需要技术来减少而不是放大牛鞭效应。

2)我们以错误的目标开始,以完成工作。 正确的目标应该是同步的,而不是集成的供应链。紧密集成的供应链是不灵活的。事务级别的数据集成过于简单。数据需要上下文,并且需要有一个中间件层来实现在源,制造和交付之间进行假设分析的折衷。 企业资源计划仍然很重要;但这是难题的一部分,而不是骨干。

3)什么是正确的客户反应?今天,我们是盲目的。随着系统的当前设计,公司只是不知道如何最好地为客户服务。有必要重新设计客户关系管理(CRM),使其不仅限于Rolodex。公司需要洞悉合同条件以确保合规,权衡收益管理以提高获利能力以及服务成本以改善获利的需求响应。如今,公司利用现有技术对订单做出反应。订单不能反映真正的需求。公司在供应链中越靠后;差距越大。 

4)如何最好地匹配库存和订单?  兑现承诺(ATP)是一个不错的第一步,但还远远不够。缺乏使订单与库存保持一致的情报。这是一个黑洞。随着公司因产品组合,渠道或地理区域的复杂性而变得越来越复杂,这个漏洞变得更加明显。

5)风险翻译。 日常供应链中最大的风险是需求。当将预测作为数字与需求概率的表进行传输时,我们会遇到麻烦。如果没有对需求概率的可视性以及了解需求范围影响的假设情景,我们将无法充分计划。

通往某个地方的道路 

目标需要是通过基于角色的预测分析来同步需求和供应信号,以捕获制造,采购,交付和销售决策之间的权衡。如果您的体系结构看起来像图1左侧的体系结构,则可以稳定ERP项目并从本质上认出它:提高企业效率的项目。这不是实现集成的端到端供应链目标的途径。

相反,请选择了解如何感测,调整和转换需求的系统集成商。寻找顾问,他们了解预测分析中不断发展的新功能。让’面对现实,主要的系统集成商通过出售虚假承诺赚了很多钱。现在是时候结束美好时光了。我们有一些艰苦的工作要做,但我们的未来取决于它。

在接下来的几周中,我将写更多关于通往某个地方的道路的信息。我本周的帖子将重点放在推动以客户为中心的响应上。

你怎么看?我们如何摆脱对ERP骨干的关注,而这些骨干正变得越来越昂贵且缺乏灵活性,无法满足有效供应链的要求?请给我您的意见。在此之前,供应链萨满祭司将走遍全球,寻找能够帮助您的供应链的最佳新技术。 

图1:ERP体系结构